菏澤交警網(wǎng)上車管所有在線客服。

您可以通過撥打 12123 來聯(lián)系客服。人工語音服務(wù)時(shí)間為上午 8：30 - 12:00，下午 1:30 - 5:00（法定節(jié)假日除外），自助語音服務(wù)時(shí)間為 24 小時(shí)，可辦理信息查詢及用戶注冊(cè)信息變更業(yè)務(wù)。

目前，12123 交通安全語音服務(wù)熱線主要功能分為五大類：一是業(yè)務(wù)辦理，比如補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、行駛證、駕駛證，考試預(yù)約、取消考試預(yù)約等；二是查詢服務(wù)，包括機(jī)動(dòng)車信息、違法信息，駕駛證信息、違法信息，考試預(yù)約結(jié)果、業(yè)務(wù)受理進(jìn)度等信息查詢；三是挪車服務(wù)，不過車主得先下載 12123 交管 APP，工作人員會(huì)幫您迅速聯(lián)系車主；四是業(yè)務(wù)咨詢，關(guān)于機(jī)動(dòng)車及駕駛證管理相關(guān)業(yè)務(wù)都能咨詢；五是投訴建議。

另外，如果您需要辦理車駕管業(yè)務(wù)，比如小型新能源號(hào)牌換證業(yè)務(wù)、機(jī)動(dòng)車登記、轉(zhuǎn)移登記、核發(fā)免檢車輛合格標(biāo)志、核發(fā)臨時(shí)機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、更換機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)、駕駛證審驗(yàn)、提交身體狀況證明、用戶注冊(cè)登記服務(wù)等，您可以選擇網(wǎng)上辦理。登錄互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)(www.122.gov.cn)或者“交管 12123”手機(jī) APP，直接在網(wǎng)上辦、掌上辦，辦理完成后通過郵遞送達(dá)。

疫情期間，學(xué)習(xí)駕駛證明有效期到期的，統(tǒng)一延長(zhǎng)有效期限，群眾可選擇在疫情結(jié)束后繼續(xù)學(xué)習(xí)駕駛。確因特殊情況需要辦理車輛和駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)的，請(qǐng)?zhí)崆皳艽蚋鬈嚬芩A(yù)約電話，按照指定時(shí)間、指定地點(diǎn)辦理。