紅綠燈故障時(shí)不要慌，按以下方法通行：

安全通過：信號(hào)燈指示錯(cuò)誤或熄滅，優(yōu)先聽從交警指揮。沒交警指揮時(shí)，要在確保安全的情況下有序通行。注意讓右原則、轉(zhuǎn)彎讓直行、右轉(zhuǎn)讓左轉(zhuǎn)。比如兩車均直行，從我右邊來的車優(yōu)先級(jí)高，從我左邊來的車優(yōu)先級(jí)低。直行通行優(yōu)先級(jí)最高，但要遵循讓右原則。

撥打 12123 電話：發(fā)現(xiàn)信號(hào)燈故障，撥打 12123 反映，有助于盡快消除故障。

注意保留照片視頻：在信號(hào)燈故障的路口，提前打開行車記錄儀或拍攝照片，記錄情況后安全通過。若事后因這種情況被電子警察抓拍（一般不會(huì)），可前往轄區(qū)交警大隊(duì)違法處理窗口申請(qǐng)復(fù)核，或在手機(jī)“交管 12123”APP 上進(jìn)行違法消除申請(qǐng)，提交視頻或照片并附上說明。申請(qǐng)后若“交管 12123”APP 未及時(shí)回復(fù)，撥打區(qū)號(hào)+12123 聯(lián)系違法采集地的交管部門咨詢。

總結(jié)：發(fā)現(xiàn)信號(hào)燈異常先等一個(gè)周期確認(rèn)故障，再按上述方式處理。