極氪 001 四驅(qū)的售后服務(wù)非常出色。

比如，有車主開(kāi)車時(shí)屏幕突然顯示“低壓系統(tǒng)故障”，聯(lián)系極氪售后，道路救援師傅不到 20 分鐘就趕到現(xiàn)場(chǎng)，不僅解決了低壓電池接口松動(dòng)的問(wèn)題，還幫忙檢查了左右后輪，并做了后驅(qū)密封的升級(jí)保養(yǎng)。

還有車主在遭遇大貨車撞擊的驚險(xiǎn)事故后，極氪救援應(yīng)急小組迅速行動(dòng)，展現(xiàn)出高度專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心，讓車主感受到賓至如歸，車主不僅再次購(gòu)買極氪 001 車型，還送來(lái)錦旗表達(dá)感謝。

另外，對(duì)于友商車機(jī)芯片讓車主眼饞的情況，極氪花 3 億給車主免費(fèi)更換 8155 芯片；為應(yīng)對(duì)電池工藝升級(jí)改進(jìn)，在 2023 粵港澳車展上修改《電池質(zhì)保條款》，主動(dòng)為老車主檢測(cè)電池狀態(tài)免費(fèi)換新。

再有，車主在騰格里沙漠車輛意外爆胎，極氪管家救援及時(shí)，不分區(qū)域隨叫隨到。

總之，極氪 001 四驅(qū)售后服務(wù)專業(yè)、高效、貼心，能積極對(duì)待用戶在用車時(shí)遇到的各種問(wèn)題，切實(shí)保障用戶的權(quán)益和用車體驗(yàn)。