如果您訂了極氪001想查詢訂單進(jìn)度，有以下辦法。

在極氪APP上能查，不過訂單只有三個(gè)月可查，超過三個(gè)月就得撥打客服電話。

訂車后流程包括鎖單、等待排產(chǎn)、車輛匹配、下線、整車物流、草簽合同、車輛到達(dá)所在城市、簽正式合同、付尾款。

訂單狀態(tài)有很多種，像訂單已確認(rèn)表示車輛近期交付，還有訂單已分配、已申請(qǐng)配車、已配車、已發(fā)運(yùn)、已入庫、已整備、已開票、HD 客戶已確認(rèn)發(fā)車、HD 已發(fā)運(yùn)、HD 客戶已確認(rèn)提車、客戶已確認(rèn)提車、訂單已交付等。

不同車型和訂車時(shí)間交付進(jìn)度不一樣。比如 WE86 版有人拉群后 61 天提車，U 版建議 8 月再問進(jìn)度，去年 10 月訂車銷售說 4 月提結(jié)果 2 月就通知提車的情況也有。

簽了合同不能轉(zhuǎn)單。訂單狀態(tài)還分審核、派送、簽收等階段，每 2 到 3 周會(huì)更新一次生產(chǎn)與發(fā)運(yùn)動(dòng)態(tài)。

如果您在 2021 年 6 月 15 日 24:00 前下定并已完成鎖單，未選裝 EC 光感天幕和空懸的 WE 版定單會(huì)在 2021 年 12 月 31 日前完成生產(chǎn)與發(fā)運(yùn)，4 月 30 日含前未選裝 EC 光感天幕的 YOU 版定單以及選裝了空懸的 WE 版定單會(huì)在 2022 年 1 月 10 日前完成生產(chǎn)與發(fā)運(yùn)。

在極氪官網(wǎng)上也能查詢。

在極氪 APP 里查看訂單，第一步點(diǎn)擊【極氪】圖標(biāo)進(jìn)入，第二步點(diǎn)擊【我的】圖標(biāo)，第三步選擇【訂單】點(diǎn)擊進(jìn)入后查看即可。

極氪訂單在極氪 APP 或官網(wǎng)上不僅能實(shí)時(shí)追蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，讓您及時(shí)了解車輛交付情況，還提供豐富的車型配置和選裝信息，方便您根據(jù)個(gè)人需求定制車輛。

查看整車訂單方法是點(diǎn)擊進(jìn)入極氪 app ，在 APP 我的界面點(diǎn)擊左下方我的訂單，直接在切換的界面點(diǎn)擊整車訂單就行。