極氪 001 預(yù)定車輛的質(zhì)保相當(dāng)不錯(cuò)。

首任非營運(yùn)車主的電池組終身質(zhì)保，不受行駛里程和時(shí)間限制，容量正常衰減至原始容量 80%以下可免費(fèi)換新。

三電系統(tǒng)同樣終身質(zhì)保，但有條件，車輛須是非營運(yùn)、首任車主，一年行駛不超三萬公里，且維修保養(yǎng)在極氪服務(wù)中心。

整車質(zhì)保 6 年或 15 萬公里。

選配空氣懸掛的首任車主，空氣懸掛終生質(zhì)保，氣包橡膠老化也能免費(fèi)換。

非易損件出問題，在無自拆自改、未發(fā)生事故且事故由極氪官方維修的情況下，極氪負(fù)責(zé)免費(fèi)維修和更換，輪胎等易損件除外。

極氪還修改了電池質(zhì)保條款，刪掉部分條件并新增建議條款。

極氪 001 WE 86 用戶若存在充電速度變慢、感知電量不準(zhǔn)等情況，經(jīng)檢測后，未達(dá)質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn)但影響用戶體驗(yàn)的，也能免費(fèi)更換全新電池包。

電池健康度邀約檢測活動(dòng)還擴(kuò)大到全部極氪 001 WE86 車輛，可免費(fèi)上門取送車。

極氪持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，相比其他車企，三電質(zhì)保政策更具競爭力。

二手車主也有 8 年或 20 萬公里質(zhì)保權(quán)益。

保養(yǎng)需提前預(yù)約，可通過售后群、極氪 APP 或電話。保養(yǎng)時(shí)先簽確認(rèn)單，在等待區(qū)休息，結(jié)束后提車。

首保以基礎(chǔ)檢測為主，特殊要求需提前說明，胎壓半年或 3000 公里建議檢測補(bǔ)充，部分收費(fèi)項(xiàng)目首保時(shí)提前溝通可能免費(fèi)，錯(cuò)過免費(fèi)首保費(fèi)用約 120 元。

2022 年及之前年款極氪 001 整車終身質(zhì)保，整車包修期屆滿后，整車質(zhì)保服務(wù)期延長至 6 年或 15 萬公里。