極氪 001 車主在保養(yǎng)方面的特殊感受有不少。

首先是費用，首保在 12000 公里時進行，費用 400 不到。每奇數(shù)年保養(yǎng)費用 500 多，偶數(shù)年費用會多 1.5 到 2 倍，主要是制動液、冷卻液、潤滑油等耗材費用。像動力電池冷卻液的工時費較貴，2.1 小時 504 元。但如果有保養(yǎng)券，也可能消費為 0。

保養(yǎng)內(nèi)容方面，20000 公里保養(yǎng)主要是更換空調(diào)濾芯和全車基礎(chǔ)檢查，滿兩年可能涉及換減速器油和剎車油，具體看行駛公里數(shù)。

保養(yǎng)服務(wù)上，預(yù)約方便，在 app 就能操作。到店后服務(wù)熱情，細節(jié)到位，比如會主動幫車主訂餐，直接打包送來，不再是給餐卡自己去吃；會主動問詢是否需要打車服務(wù)，提供保養(yǎng)期間出去打車到售后門店三環(huán)內(nèi)的路費；還會在休息區(qū)等待時提供零食服務(wù)，有一袋餅干、一包堅果和一瓶水。車間干凈整潔，但不讓車主進去拍照。

保養(yǎng)時長方面，檢測加更換空調(diào)濾芯大約 2 小時。

保養(yǎng)咨詢也很重要，如果平時用車有問題，保養(yǎng)時告知可幫忙檢修，不過全車檢查是電腦軟件查的狀態(tài)，可能不是非常準確。

另外，車機出現(xiàn)自動撥打 sos 的情況，檢查發(fā)現(xiàn)是貼膜引起的誤觸，撕膜后復(fù)測沒再出現(xiàn)。還有車輛升級維保后，駕駛感受有提升，比如經(jīng)過爛路時車身更平穩(wěn)，運動模式下車提速時支撐感更強，電機力量展示更充分，讓車主很滿意。