問(wèn)

極氪001電池價(jià)格是否包含安裝和維護(hù)費(fèi)用?

極氪001電池價(jià)格通常包含安裝和維護(hù)費(fèi)用。

正常使用且符合質(zhì)保條件能免費(fèi)更換,比如非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛首任車(chē)主正常使用電池衰減低于70%可免費(fèi)更換。

但如果是自身原因?qū)е碌碾姵負(fù)p壞可能要自費(fèi),像動(dòng)力電池電量低于20%且超過(guò)15天未使用車(chē)輛。

長(zhǎng)期停放車(chē)輛場(chǎng)景下電池?fù)p壞廠商可免責(zé)的不合理?xiàng)l款比如“動(dòng)力蓄電池電量低于20%的情況下超過(guò)15天未使用車(chē)輛”導(dǎo)致電池?fù)p壞或故障不保修這一條已取消。

還有車(chē)主滿(mǎn)電停放兩個(gè)月后電池壞掉可能需自費(fèi),費(fèi)用可能高達(dá)十多萬(wàn)。另外,如果所在地區(qū)沒(méi)相關(guān)技術(shù)人員可能要先出5800元檢測(cè)費(fèi)。

極氪深知老車(chē)主的重要性,會(huì)為用戶(hù)負(fù)責(zé)。比如為全部極氪001 WE 86車(chē)輛啟動(dòng)冬季關(guān)愛(ài)活動(dòng),檢測(cè)中存在電池健康度異常等影響用戶(hù)體驗(yàn)的情況,會(huì)免費(fèi)更換全新電池包,還提供上門(mén)取送車(chē)服務(wù)。此前面對(duì)車(chē)主和用戶(hù)反饋的車(chē)機(jī)問(wèn)題,極氪自掏腰包3個(gè)多億,為新老車(chē)主免費(fèi)升級(jí)8155芯片。

總之,正常使用符合質(zhì)保,極氪001電池更換費(fèi)用無(wú)需車(chē)主承擔(dān),安裝和維護(hù)費(fèi)用也包含在內(nèi),但自身原因造成的損壞可能需要車(chē)主自費(fèi)。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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