極氪 001 廠家通過多種方式保障車輛質(zhì)量。

首先，極氪 001 誕生于浙江寧波杭州灣新區(qū)的極氪智慧工廠，這是 2021 年中國汽車行業(yè)標桿智能工廠，融合 5G、AI、工業(yè)大數(shù)據(jù)等先進制造技術(shù)，按綠建要求建設(shè)及運營，打造了“智能、敏捷、透明”的智能制造體系。其智能化率和自動化率極高，比如焊裝車間部署 382 余臺柔性機器人，焊接自動化率達 100%，實現(xiàn)“無人化”管理。工廠借助物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)，實現(xiàn)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)智能化采集，構(gòu)建全面嚴苛的質(zhì)量檢測體系。通過商檢線、法規(guī)線、跑試跑道、淋雨線、PDI 線五步質(zhì)檢流程和 3024 項檢查項目，確保每臺極氪 001 品質(zhì)過硬。其中，商檢線檢測整車外觀內(nèi)飾等靜態(tài)方面，法規(guī)線檢測智能駕駛模塊等，路試跑道檢測整車 NVH 和動態(tài)性能，淋雨線測試密封性能，PDI 線完成最終質(zhì)檢。

其次，在產(chǎn)品端，極氪 001 本身有越級產(chǎn)品力滿足用戶需求。在保修保養(yǎng)方面，三包有效期自車輛交付日起 24 個月或 50000 公里，包退和包換有效期自交付日起 60 日或 3000 公里。首保時間 3000 公里或 6 個月，日常保養(yǎng) 20000 公里或 12 個月。消耗品如空調(diào)濾芯等有保修期，部分情況不在保修范圍。在應(yīng)急救援方面，也有相應(yīng)措施。

另外，極氪成為行業(yè)首家升級電池?zé)o憂保障的車企，優(yōu)化去除電池損傷免責(zé)條款，實現(xiàn)全場景覆蓋，通過 OTA 升級等多維度措施保障用戶權(quán)益，并修改補電策略避免電池過放。

總之，極氪 001 廠家從生產(chǎn)到售后，全方位保障車輛質(zhì)量，因而能被市場廣泛認可。