極氪001首保是需要提前預(yù)約的。

預(yù)約方式主要有以下幾種：

一是提前一天通過極氪APP預(yù)約，在“愛車”——“售后服務(wù)”——“一鍵維?！敝羞x擇“車輛保養(yǎng)”項(xiàng)目，填寫相關(guān)信息，通常兩小時(shí)內(nèi)會有售后客服電話確認(rèn)；

二是在售后群直接艾特極氪fellow提前一天預(yù)約，對方會確認(rèn)是否有工位并回復(fù)；

三是打電話預(yù)約，工作人員會做好備錄確認(rèn)。

極氪001一般在3000公里或6個(gè)月時(shí)進(jìn)行首保（以先到者為準(zhǔn)）。首保項(xiàng)目主要包括全車基礎(chǔ)檢查，像檢查電池狀況、玻璃水余量、輪胎胎壓、制動(dòng)鉗以及各種油液，讀取行車電腦里的故障代碼，檢查更換空調(diào)濾芯（部分車主會在首保時(shí)更換）。

如果駕駛條件惡劣，如經(jīng)常短途行駛、在多塵或多沙地區(qū)行駛、頻繁制動(dòng)、在鹽堿路上行駛、在山區(qū)行駛、經(jīng)常以低速行駛、在極冷或極熱條件下行駛，應(yīng)每年更換一次制動(dòng)液。

保養(yǎng)時(shí)間一般12個(gè)小時(shí)，若涉及軟件OTA升級則需3個(gè)小時(shí)。

保養(yǎng)流程方面，到店后要將實(shí)體鑰匙或卡片鑰匙交給售后人員，工作人員會填寫售后服務(wù)單。然后可以在等待區(qū)休息，部分地區(qū)的領(lǐng)克售后有極氪專屬休息區(qū)，有的還提供星巴克。保養(yǎng)結(jié)束，售后工作人員會幫忙將車開到洗車區(qū)免費(fèi)洗車。

保養(yǎng)成本方面，前3000公里免費(fèi)。后續(xù)更換件價(jià)格如CN95濾芯約157元、制動(dòng)液87元、冷卻液114元、蓄電池1043元、前制動(dòng)組件1316元、后制動(dòng)組件859元、21寸固特異輪胎1916元、21寸馬牌輪胎1978元、22寸馬牌輪胎2298元。玻璃水、冷凍液、剎車油等有的地方收費(fèi)，首保時(shí)提前詢問。

如果車子有異常問題，如駐車顫動(dòng)、座椅或方向盤異響等，提前備注讓師傅幫忙檢查處理。

胎壓方面，開半年或3000公里建議檢測后補(bǔ)充，稍高的胎壓更省電。

如果錯(cuò)過了免費(fèi)首保，服務(wù)項(xiàng)目可能包括首次保養(yǎng)、大版本升級B、3000公里免費(fèi)檢查等，費(fèi)用約120元，最終價(jià)格以當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)為準(zhǔn)。