問
極氪 001 隨車充的保修政策是怎樣的?
極氪 001 隨車充的保修政策目前沒有確切的公開權(quán)威信息。
但極氪在質(zhì)保方面有不少情況值得了解。
比如,極氪 001 對于非營運(yùn)首任車主,電池終身質(zhì)保,只要電池衰減少于 80%就行。首任非營運(yùn)私人車主的三電系統(tǒng)享受終身質(zhì)保,2022 年及之前年款的極氪 001 首任非營運(yùn)車主整車包修期滿后提供終身質(zhì)保服務(wù),之后的年款整車質(zhì)保服務(wù)期延長至 6 年或 15 萬公里,以先到者為準(zhǔn)。終身質(zhì)保還包括空氣懸掛和減震系統(tǒng),但二手車主不能享受。
極氪還為旗下所有車型推出全新的三電質(zhì)保政策,增加了電池健康度專項(xiàng)檢測,只要電池有點(diǎn)問題,哪怕輕微,都可能免費(fèi)換新。用戶最關(guān)心的電量衰減問題,極氪規(guī)定 2 年 5 萬公里內(nèi)電池容量衰減超過 8%,或者 4 年 10 萬公里內(nèi)超過 16%,甚至在終身范圍內(nèi)電池容量低于 70%,都會免費(fèi)更換電池。即便二手車主,也能享受到 8 年 20 萬公里的三電質(zhì)保。
當(dāng)車主反饋車輛電池充電變慢、感知電量不準(zhǔn)等問題時(shí),極氪會主動邀請檢測,存在異常影響體驗(yàn)的,直接免費(fèi)更換電池整包,未達(dá)質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn)的車型,也無條件更換全新電池包。
如果想了解極氪 001 隨車充確切的保修年限,建議直接聯(lián)系極氪的官方客服或者經(jīng)銷商,他們能提供最準(zhǔn)確、最權(quán)威的答復(fù)。
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