極氪 001 訂購(gòu)能更改訂單信息。

2021 年 7 月 20 日起用戶(hù)能修改之前訂單信息，包括版型、配置、車(chē)主信息、購(gòu)車(chē)信息等。未鎖單的能改，已鎖單的若要改配置，與 4S 店或廠家溝通協(xié)商，支付一定費(fèi)用廠家一般會(huì)滿(mǎn)足。已鎖單改個(gè)人資料，打開(kāi)極氪 app 選【我的】【設(shè)置】【個(gè)人資料】進(jìn)入修改。

2022 款極氪 001 訂單，2023 年 1 月 1 日早上 9:00（不含）前下定且未排產(chǎn)的，2023 年 5 月 31 日 24:00 前能申請(qǐng)退定，不想退訂可繼續(xù)等或切換為 2023 款車(chē)型訂單。

已付款訂單關(guān)鍵信息如顏色和尺寸通常付款后無(wú)法改，未發(fā)貨聯(lián)系賣(mài)家可能協(xié)助改，已發(fā)貨有挑戰(zhàn)。

訂單轉(zhuǎn)讓中賣(mài)家能變更版型、配置、車(chē)主信息和購(gòu)車(chē)詳情等。極氪訂單支持異地轉(zhuǎn)單，能變更提車(chē)人、交付地點(diǎn)，甚至重簽購(gòu)車(chē)合同，轉(zhuǎn)單時(shí)能改車(chē)型配置，享受首任車(chē)主權(quán)益，交付地點(diǎn)選擇靈活。

訂單已提交可打 114 按語(yǔ)音流程改，已保存未提交在個(gè)人訂購(gòu)?qiáng)A中操作，未保存且已關(guān)閉無(wú)法改需重填。