極氪 001 在線(xiàn)訂車(chē)的質(zhì)保政策較為豐富和全面。

首保方面，3000 公里或 6 個(gè)月免費(fèi)檢測(cè)，先到者為準(zhǔn)，可在 ZEEKR 極氪服務(wù)體驗(yàn)中心進(jìn)行，需提前預(yù)約，通過(guò)售后群、極氪 APP 或電話(huà)都行。保養(yǎng)時(shí)先簽確認(rèn)單，在等待區(qū)休息，結(jié)束后提車(chē)。首保以基礎(chǔ)檢測(cè)為主，特殊要求提前說(shuō)，比如車(chē)子異常顫動(dòng)、異響。胎壓半年或 3000 公里建議檢測(cè)后補(bǔ)一次，部分收費(fèi)項(xiàng)目如玻璃水、冷凍液、剎車(chē)油等首保時(shí)提前溝通可能免費(fèi)，錯(cuò)過(guò)免費(fèi)首保費(fèi)用約 120 元，以當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)價(jià)格為準(zhǔn)。

質(zhì)保方面，2022 年及 2022 年之前年款極氪 001 首任非營(yíng)運(yùn)車(chē)主可享整車(chē)終身質(zhì)保，其他情況整車(chē)包修期屆滿(mǎn)后，整車(chē)質(zhì)保服務(wù)期延長(zhǎng)至 6 年或 15 萬(wàn)公里，先到者為準(zhǔn)。質(zhì)保范圍包括因材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的維修或零件更換，不含車(chē)輛正常磨損和損耗件。

三電系統(tǒng)質(zhì)保，首任非營(yíng)運(yùn)車(chē)主享受終身質(zhì)保，但維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心，車(chē)輛一年限跑三萬(wàn)公里，超出就失去終身質(zhì)保。動(dòng)電部件未在官方處維修保養(yǎng)、在非官方處加裝影響行車(chē)安全的配置、未定期在官方保養(yǎng)和維修或者是非首任車(chē)主或營(yíng)運(yùn)車(chē)輛都會(huì)影響終身質(zhì)保。

空氣懸掛質(zhì)保，選配空氣懸掛的首任車(chē)主享受終生質(zhì)保，氣包橡膠老化也免費(fèi)更換，新車(chē)自首次交付日起在 4 年或 10 萬(wàn)公里。

電池質(zhì)保，電池衰減到實(shí)際電量小于標(biāo)準(zhǔn)電量的 70%以下時(shí)給予質(zhì)保，長(zhǎng)期停放車(chē)輛導(dǎo)致電池放壞現(xiàn)在也能保修。極氪官方還為部分長(zhǎng)行駛里程極氪 001 WE86 車(chē)輛存在偶發(fā)的充電速度變慢、電池容量衰減曲線(xiàn)異常等情形，免費(fèi)更換全新電池包，且電池健康度邀約檢測(cè)活動(dòng)擴(kuò)大到全部極氪 001 WE86 車(chē)輛，可提供免費(fèi)上門(mén)取送車(chē)服務(wù)。