極氪 001 的質(zhì)保期限情況如下：

空氣懸掛方面，首任車(chē)主選配空氣懸掛可享受終生質(zhì)保，氣包橡膠老化也能免費(fèi)更換，但車(chē)輛過(guò)戶(hù)終身質(zhì)保失效，選裝空氣懸掛成本 20000 元，包含全自動(dòng)空氣懸掛系統(tǒng)和 CCD 電磁減震系統(tǒng)。

整車(chē)質(zhì)保，2022 年及 2022 年之前年款極氪 001 整車(chē)終身質(zhì)保。整車(chē)包修期屆滿(mǎn)后，整車(chē)質(zhì)保服務(wù)期延長(zhǎng)至 6 年或 15 萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)）。

三電系統(tǒng)，首任非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的車(chē)主享受終身質(zhì)保。不過(guò)要注意，維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心，一年限跑三萬(wàn)公里，不能私自改裝且要正常保養(yǎng)。當(dāng)電池衰減超過(guò) 30%，也就是電池實(shí)際電量在官標(biāo)電量 70%以下時(shí)才會(huì)保修。

終身免費(fèi)權(quán)益方面，為車(chē)輛的車(chē)機(jī)端提供免費(fèi)的、5G 不限網(wǎng)速，不限數(shù)據(jù)流量套餐。極氪 001、極氪 X 等具備 5G WiFi 熱點(diǎn)功能的，5GWiFi 熱點(diǎn)的免費(fèi)流量上限為 5GB/月；極氪 009 5G WiFi 熱點(diǎn)為無(wú)限流量。

新車(chē)自首次交付日起，在 4 年或 10 萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)）范圍內(nèi)，提供不限公里數(shù)的免費(fèi)道路救援；超過(guò)后，質(zhì)保期范圍內(nèi)，提供 100 公里（施救地點(diǎn)到極氪服務(wù)中心單程距離）內(nèi)的免費(fèi)道路救援 。

另外，極氪 001 WE 86 用戶(hù)可免費(fèi)更換全新電池。官方開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)的電池健康度檢測(cè)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)部分長(zhǎng)行駛里程車(chē)輛存在問(wèn)題的，雖然未達(dá)到電池質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn)，仍為用戶(hù)免費(fèi)更換。電池健康度邀約檢測(cè)活動(dòng)擴(kuò)大到全部極氪 001 WE86 車(chē)輛，官方售后會(huì)主動(dòng)聯(lián)系用戶(hù)，還能提供免費(fèi)上門(mén)取送車(chē)服務(wù)。

極氪旗下所有車(chē)型都為首任車(chē)主提供不限里程、不限年限的三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，二手車(chē)也能享受 8 年 20 萬(wàn)公里的質(zhì)保權(quán)益。

首保 3000 公里或 6 個(gè)月免費(fèi)檢測(cè)（以先到者為準(zhǔn)），可前往 ZEEKR 極氪服務(wù)（體驗(yàn)）中心進(jìn)行愛(ài)車(chē)檢測(cè)。保養(yǎng)需提前預(yù)約，可通過(guò)售后群、極氪 APP 或電話(huà)預(yù)約。保養(yǎng)時(shí)先簽確認(rèn)單，然后在等待區(qū)休息，結(jié)束后提車(chē)走人。首保以基礎(chǔ)檢測(cè)為主，特殊要求需提前說(shuō)明。胎壓補(bǔ)充開(kāi)半年或者 3000 公里建議檢測(cè)后補(bǔ)一次，部分收費(fèi)項(xiàng)目如玻璃水、冷凍液、剎車(chē)油等首保時(shí)提前溝通可能免費(fèi)。若錯(cuò)過(guò)免費(fèi)首保，費(fèi)用約 120 元，具體以當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)價(jià)格為準(zhǔn)。