極氪 009 發(fā)布會透露的售后服務信息不少。

整車質(zhì)保方面，提供 6 年或 15 萬公里質(zhì)保，三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，首任車主空氣懸掛和減震系統(tǒng)終身質(zhì)保。數(shù)據(jù)流量終身免費。

售后服務網(wǎng)點分布廣，國內(nèi)有 177 家經(jīng)銷商門店，覆蓋 28 個省、自治區(qū)和直轄市。

特定活動期間有亞運售后關懷活動，車主能享受免費充電、停車、洗車等服務。

電池質(zhì)保權益政策有升級，修改動力電池免責條款，通過 OTA 升級、低電量提醒等減少電池保養(yǎng)問題。

推出訂閱模式，支持個性化訂閱，時間靈活。有“極享智能守護”體系，“智控預檢”能主動預測車輛潛在問題，智能診斷系統(tǒng)能快速精準鎖定車輛問題，7x24 小時專屬管家服務隨時解答疑問和跟進需求。

全國近 300 個服務中心布局，有“一站式省心服務”，可一鍵預約維保取送，突發(fā)情況有 24 小時道路救援，維保過程透明。

為全部極氪 001 WE 86 車輛啟動冬季關愛活動，存在電池健康度異常等情況免費換全新電池包，提供上門取送車服務。

24 款 001 行駛時門板異響，在極氪 app 預約，到店后有解決方案，還能免費更換冷凍液、線束檢查及后備箱密封等，時間久會幫忙叫車。