極氪 009 發(fā)布會(huì)透露的售后服務(wù)信息不少。

整車質(zhì)保方面，提供 6 年或 15 萬(wàn)公里質(zhì)保，三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，首任車主空氣懸掛和減震系統(tǒng)終身質(zhì)保。數(shù)據(jù)流量終身免費(fèi)。

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分布廣，國(guó)內(nèi)有 177 家經(jīng)銷商門店，覆蓋 28 個(gè)省、自治區(qū)和直轄市。

特定活動(dòng)期間有亞運(yùn)售后關(guān)懷活動(dòng)，車主能享受免費(fèi)充電、停車、洗車等服務(wù)。

電池質(zhì)保權(quán)益政策有升級(jí)，修改動(dòng)力電池免責(zé)條款，通過(guò) OTA 升級(jí)、低電量提醒等減少電池保養(yǎng)問(wèn)題。

推出訂閱模式，支持個(gè)性化訂閱，時(shí)間靈活。有“極享智能守護(hù)”體系，“智控預(yù)檢”能主動(dòng)預(yù)測(cè)車輛潛在問(wèn)題，智能診斷系統(tǒng)能快速精準(zhǔn)鎖定車輛問(wèn)題，7x24 小時(shí)專屬管家服務(wù)隨時(shí)解答疑問(wèn)和跟進(jìn)需求。

全國(guó)近 300 個(gè)服務(wù)中心布局，有“一站式省心服務(wù)”，可一鍵預(yù)約維保取送，突發(fā)情況有 24 小時(shí)道路救援，維保過(guò)程透明。

為全部極氪 001 WE 86 車輛啟動(dòng)冬季關(guān)愛(ài)活動(dòng)，存在電池健康度異常等情況免費(fèi)換全新電池包，提供上門取送車服務(wù)。

24 款 001 行駛時(shí)門板異響，在極氪 app 預(yù)約，到店后有解決方案，還能免費(fèi)更換冷凍液、線束檢查及后備箱密封等，時(shí)間久會(huì)幫忙叫車。