特斯拉車主被鎖車外的情況不算常見，但也有發(fā)生。

像近期就有來自美國、加拿大、歐洲和亞洲等地的數(shù)百名車主反映，因特斯拉 APP 出現(xiàn)故障代碼 500 而無法打開車門或啟動汽車，有的車主被困車外長達 5 個小時。

還有杭州的許先生，因下車撿手機被鎖車外，最終無奈破窗而入。

造成這種情況的原因可能是服務器故障，比如網(wǎng)絡流量冗余。也可能是操作方面的問題，如掛 P 檔后又點擊中控鎖按鍵。

特斯拉通常配備了實體 NFC 鑰匙卡，手機 APP 也可解鎖，但很多車主習慣用手機 APP 且不帶鑰匙卡，一旦 APP 或車聯(lián)網(wǎng)出問題就容易被鎖車外。

不過，像手機藍牙與汽車綁定等備用方式也是可行的。

另外，馬斯克已向用戶道歉并保證采取措施避免類似事件再發(fā)生。特斯拉方也表示會加強對車主的用車培訓和告知。

總之，雖然被鎖車外情況不常見，但車主還是應了解多種解鎖方式，做好應對意外的準備。

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