在國(guó)產(chǎn)車品牌里，售后服務(wù)評(píng)價(jià)較好的有哈弗、吉利、寶駿、廣汽傳祺、奇瑞等。

哈弗作為國(guó)產(chǎn) SUV 大佬，售后服務(wù)得分較高。

吉利在沃爾沃加持下，售后水平增長(zhǎng)顯著。寶駿背靠上汽，在售后方面嘗到甜頭。

廣汽傳祺近幾年發(fā)展迅猛，售后表現(xiàn)也不錯(cuò)。奇瑞雖近年來(lái)略顯低調(diào)，但售后管控一直較好。

吉利汽車表現(xiàn)出色，以 786 分的成績(jī)連續(xù) 2 年蟬聯(lián)自主品牌售后服務(wù)滿意度第一，超過(guò)豐田、大眾等外資品牌，排名主流品牌第二。其在服務(wù)設(shè)施、團(tuán)隊(duì)、接待診斷、質(zhì)量、價(jià)值和預(yù)約等六大因子方面均表現(xiàn)出色，全面推進(jìn)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、體系化建設(shè)，開(kāi)展“六大關(guān)愛(ài)”，將關(guān)愛(ài)融入細(xì)節(jié)，優(yōu)化維修保養(yǎng)服務(wù)，提升用戶保持率、一次修復(fù)率和 NPS 等關(guān)鍵指標(biāo)，持續(xù)升級(jí)智能服務(wù)體系，為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。

啟辰汽車原本是合資自主品牌，后宣布獨(dú)立，其主要技術(shù)源自日產(chǎn)，售后服務(wù)獲得消費(fèi)者高度認(rèn)可。

哈弗汽車獨(dú)立后銷量出色，售前服務(wù)較差，但售后服務(wù)到位，問(wèn)題解決迅速。

長(zhǎng)城汽車在轎車、MPV 等車型的售后服務(wù)方面有較大改善，令消費(fèi)者滿意。

觀致汽車銷量不佳，但車型質(zhì)量和售前售后服務(wù)較好。

長(zhǎng)安汽車是自主品牌中銷量較大的車企，新車質(zhì)量跟得上主流，售后服務(wù)也不錯(cuò)。

總之，國(guó)產(chǎn)車品牌在售后服務(wù)方面不斷努力提升，消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)可以綜合考慮車輛質(zhì)量和售后服務(wù)，選擇適合自己的品牌和車型。

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