捷途旅行者上市后的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

比如有車主是寧波的第一臺旅行者，車子后排座椅皮被刮破，售后經(jīng)理二話不說向廠家申請全新座椅發(fā)來。

第一批出廠的車子有電流滋滋聲，售后免費(fèi)更換高壓油管、高壓油泵隔音棉，還進(jìn)行全車車機(jī)升級，解決儀表盤黑屏和車機(jī)卡頓問題。

還有車主的車沒有發(fā)動機(jī)護(hù)板，售后向廠家申請并免費(fèi)安裝，盡管只有第一批盲定車沒有，后續(xù)出廠的自帶，但這服務(wù)貼心。

車子靜止停放 48 小時以上會跳出 XWD 系統(tǒng)故障黃燈，向廠家反映后，通過售后升級制動系統(tǒng)和車機(jī)解決。

首保時服務(wù)也很好，而且首保免費(fèi)。

此外，捷途旅行者有終身質(zhì)保政策，車主購車后能享受很多保障，包括終身免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)、終身免費(fèi)質(zhì)保、終身免費(fèi)道路救援服務(wù)。但要注意不是所有車型都能享受，具體細(xì)則和適用范圍有差別。

渭南捷途旅行者的售后保養(yǎng)也不錯，服務(wù)專業(yè)，售后團(tuán)隊經(jīng)驗(yàn)豐富能提供精準(zhǔn)保養(yǎng)方案；配件齊全，保證用的是正品原廠配件；流程規(guī)范，每一個環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和流程。

保養(yǎng)費(fèi)用方面，雖有人認(rèn)為奇瑞車保養(yǎng)費(fèi)高，但捷途旅行者不能簡單類比，合理保養(yǎng)能延長車輛使用壽命、降低后期維修成本。保養(yǎng)周期一般 5000 至 10000 公里一次，具體根據(jù)行駛路況和駕駛習(xí)慣調(diào)整，保養(yǎng)內(nèi)容包括更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾等常規(guī)項(xiàng)目及檢查剎車系統(tǒng)、輪胎、底盤等關(guān)鍵部位。

總之，捷途旅行者的售后服務(wù)在專業(yè)性、規(guī)范性和服務(wù)質(zhì)量上都能讓車主滿意。