凱迪拉克車的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)。

從多個(gè)方面來(lái)看，其服務(wù)顧問(wèn)專業(yè)且熱情，能為車主提供精準(zhǔn)的服務(wù)建議。

服務(wù)設(shè)施完備，休息區(qū)舒適，還配備娛樂(lè)設(shè)施。

維修質(zhì)量有保障，維修師傅經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，各種車輛故障都能迅速準(zhǔn)確診斷并解決。

維修時(shí)間明確，預(yù)約服務(wù)便捷，車主可通過(guò)線上或電話預(yù)約，等待時(shí)間短。

維修價(jià)格透明，工作內(nèi)容及費(fèi)用清晰明確，獲“最佳透明管理”大獎(jiǎng)，表?yè)P(yáng)指數(shù)高。

在配件方面，供應(yīng)鏈完善，原廠配件供應(yīng)及時(shí)，保證維修質(zhì)量的同時(shí)縮短維修周期。

凱迪拉克還確立了 9 大服務(wù)細(xì)則和 27 個(gè)細(xì)項(xiàng)內(nèi)容，以“專屬、智能、主動(dòng)”為核心訴求，為用戶提供全方位的增值服務(wù)與尊崇體驗(yàn)。

比如統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)維修設(shè)備、工具、器材和高素質(zhì)的售后服務(wù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)。

擁有智能化的售后服務(wù)平臺(tái)，像 E-Service 智能化電子服務(wù)系統(tǒng)，能更精準(zhǔn)把控用戶需求，優(yōu)化售后服務(wù)效率，帶來(lái)定制化服務(wù)體驗(yàn)。

數(shù)字管理系統(tǒng)讓服務(wù)與維修環(huán)節(jié)透明、高效、可控，提升客戶滿意度。

純正配件和延保服務(wù)，為車主解決后顧之憂。

還為車主提供詳細(xì)的維修保養(yǎng)記錄和報(bào)告，方便了解車輛維護(hù)情況。

總之，凱迪拉克的售后服務(wù)能讓車主在享受駕駛樂(lè)趣的同時(shí)，無(wú)后顧之憂。