昌河鈴木利亞納兩廂的售后服務(wù)整體表現(xiàn)一般。

部分用戶在維修過程中遇到工作人員技術(shù)不熟練、找不到頭緒、缺乏維修資料的情況，比如后雨刮不工作，維修人員半天沒修好，且維修廠連電烙鐵都沒有。

還有用戶反映車輛在保養(yǎng)時被維修工損壞零件，工作人員未通知也未更換。

在一些配件更換上也存在問題，如大燈進水，工作人員最初不給更換，經(jīng)爭取才得以解決。

免費保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量不高，如保養(yǎng)后輪胎氣壓不足，修理師傅卻不負責。

不過，也有用戶遇到問題后通過與廠家客服溝通得以圓滿解決的情況。

建議用戶在購車前要充分了解售后服務(wù)政策，車輛出現(xiàn)故障時保持理性，多查找信息，及時與廠家和維修站溝通，維護自身權(quán)益。