理想 one 新款的售后服務(wù)有哪些改進(jìn)？

摩爾莊園發(fā)表于2025-01-10 23:49:04

理想 ONE 新款的售后服務(wù)有不少改進(jìn)。

首先是原廠售后零配件的生產(chǎn)與供應(yīng)保障，自停產(chǎn)后 12 年都能保證。

軟件方面，理想汽車的軟件團(tuán)隊(duì)會(huì)持續(xù)為理想 ONE 進(jìn)行 OTA 軟件升級(jí)服務(wù)。

流量上，為所有理想 ONE 用戶追加贈(zèng)予三年每月 20G 免費(fèi)流量。

質(zhì)保方面，標(biāo)配整車 5 年/10 萬(wàn)公里的質(zhì)保和三電系統(tǒng) 8 年/12 萬(wàn)公里的質(zhì)保，還推出了終身質(zhì)保。

銷售和售后維修采用直營(yíng)模式，全部一口價(jià)，每個(gè)零件的零售價(jià)透明公開(kāi)。

售后還有 7x24 小時(shí)的專屬客服，一對(duì)一服務(wù)，隨時(shí)接聽(tīng)車主售后電話并提供專業(yè)解答。

理想汽車在售后服務(wù)上的用心，讓車主們能更安心、更放心地享受駕駛樂(lè)趣。這些改進(jìn)充分體現(xiàn)了理想汽車對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，為用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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