理想汽車在回應(yīng)座椅有水銀時(shí)采取了一系列措施。

首先，將用戶座椅上的物質(zhì)送到專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，確認(rèn)含汞。

接著，要求并陪同用戶向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，協(xié)助調(diào)查真相。

還堅(jiān)持通過(guò)司法途徑解決，對(duì)造謠抹黑者以法律手段維權(quán)。

理想汽車強(qiáng)調(diào)其零部件、生產(chǎn)、制造等所有環(huán)節(jié)對(duì)汞的使用和采購(gòu)量為零，制造智能電動(dòng)車不會(huì)也沒(méi)必要用汞，車上若有汞一定是外部行為導(dǎo)致。

因?yàn)楣邷匾讚]發(fā)，用戶能看到液態(tài)汞必然是短時(shí)間遺留。汞有劇毒，要么是使用環(huán)節(jié)含汞的外部物品破損或?yàn)⒙洌创嬖谕獠客抖痉缸锵右伞?/p>

理想汽車稱理想 ONE 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料選擇、生產(chǎn)制造、運(yùn)輸及交付環(huán)節(jié)均未用汞，符合有害物質(zhì)要求，讓用戶放心使用，并會(huì)配合警方及車主調(diào)查取證。

總之，理想汽車以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題，努力查明真相，保障用戶權(quán)益。