1、個(gè)人覺得，這時(shí)候我們應(yīng)該與維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，確認(rèn)問題點(diǎn)，并且共同溝通解決方案。當(dāng)然，事情已經(jīng)發(fā)生了，基本上通過溝通是沒辦法解決的。這個(gè)時(shí)候，我們就可以通過法律手段來維護(hù)自己的權(quán)益。

2、可以要求3倍賠償。不過這個(gè)看你們是如何約定，如果你約定的是原廠配件，那么他給你換的不是原廠配件，是可以索賠的，如果你們沒有約定，那么修理廠提供的配件只要保證你正常使用（前提是新的零件），那么修理廠是無責(zé)任的。

3、你如果能證明配件不是原廠件，可以直接打廠家電話投訴他們。也可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

4、如果你到4S店維修，發(fā)現(xiàn)是用的副廠件。報(bào)的保險(xiǎn)是是是答應(yīng)是副廠的，還是原廠的？如果是原廠的話，你可以找7組的，如果是副廠的。這個(gè)提前跟你說好了，就跟你再見沒有關(guān)系。

5、如果在維修中，4S店使用非汽車廠家指定品牌的配件，就是消費(fèi)欺詐。如果4S店提供不出原始修理記錄，消費(fèi)者可認(rèn)定4S店存在商品或消費(fèi)服務(wù)欺詐，根據(jù)消法規(guī)定，可要求4S店購買商品價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的3倍賠償。

6、被拖到4s店進(jìn)行維修，保險(xiǎn)公司按照原廠件進(jìn)行的賠付，4s店也承諾一定用原廠件進(jìn)行維修，修好過后準(zhǔn)備賣車，評(píng)估師卻說4s店用的不是原廠件，還有翻新的配件，這種情況該怎么辦？ 您所反饋的這種情況。