強生王利秋:質(zhì)量和誠信是我們最大的優(yōu)勢
【太平洋汽車網(wǎng) 用品頻道】2016年2月26-27日,第十二屆深圳國際汽車改裝服務(wù)業(yè)展覽會在萬眾矚目中于深圳會展中心拉開帷幕。屆時3500家強大的品牌參展陣營企業(yè),逾300場企業(yè)活動同期舉辦,超過20000新品現(xiàn)場發(fā)布,展示了行業(yè)科技應(yīng)用高水平的產(chǎn)品。作為業(yè)內(nèi)權(quán)威媒體,太平洋汽車網(wǎng)將第一時間直擊展會風(fēng)采,為您帶來展會快訊。今天,我們非常榮幸地請到了來自美國Johnson(強生)玻璃膜的總經(jīng)理助理王利秋接受本次專訪,以下是采訪內(nèi)容:
PCauto:有些線下店是單一做美國Johnson(強生)玻璃膜的,而有些會代理多個品牌,對于多品牌代理的店,強生有何競爭優(yōu)勢?
美國Johnson(強生)玻璃膜王利秋:消費者在購買產(chǎn)品時看重的是“質(zhì)量、價格、誠信、服務(wù)”,這四點也是美國Johnson(強生)玻璃膜一直以來堅持的,算是我們的競爭優(yōu)勢吧。
質(zhì)量方面,我們是美國原裝進口產(chǎn)品,國際貼膜協(xié)會(IWFA)推薦的七家制造商之一,有著嚴格質(zhì)量管控體系,產(chǎn)品處于國際領(lǐng)先地位,售后問題應(yīng)該是所有品牌中最少的。
價格方面,我們一直致力于成本管控,能讓車主用實惠的價格購買到原裝進口的美國美國Johnson(強生)玻璃膜,同等品質(zhì)在進口產(chǎn)品中我們價格應(yīng)該是偏低的。
同時,美國Johnson(強生)玻璃膜進入中國二十年來都是都是以踏實經(jīng)營,不搞噱頭,拒以誠信著稱業(yè)內(nèi),只做性價比最好的產(chǎn)品。從2015年以來陸續(xù)開始在中心城市建立辦事處,為客戶完善的本地化服務(wù)。
PCauto:現(xiàn)在市場上的膜可以簡單的分為吸熱膜反射膜兩種,您會更著重哪一方面的發(fā)展?此外,在膜的顏色以及選購參數(shù)方面,可以向我們消費者推薦一些系列嗎?
美國Johnson(強生)玻璃膜王利秋:對于汽車膜的隔熱率,美國Johnson(強生)玻璃膜一直以來都是拒絕過度炒作,不對車主進行夸大的隔熱體驗,因為模擬車主在陽光下的體驗以目前的技術(shù)很難做到。不能搞消費欺詐,讓車主在紅外燈泡下感覺產(chǎn)品很好,但安裝到車內(nèi)在陽光照射下體驗效果又沒有那么好。
近兩年很多汽車膜制造商為了迎合車主的個性化需求,制造了藍色、紫色等顏色的汽車膜,但美國Johnson(強生)玻璃膜一直為客戶推薦的是自然色的產(chǎn)品,這樣可以有效保證視野內(nèi)物體的色彩還原度,防止對于交通標志等的誤判,保障行車安全。
PCauto:冬季行車,車窗上難免起霧,而早前目前市場上就已經(jīng)存在“防霧膜”,這種的實際使用效果究竟有多好,還是一種噱頭?
美國Johnson(強生)玻璃膜王利秋:主流品牌都沒有“防霧膜”產(chǎn)品,目前此項技術(shù)還不成熟,因為表面涂層很容易在一年內(nèi)氧化失效。
PCauto:防爆膜已成了行車必需品,現(xiàn)在購車時很多4S店都會強行加裝精品,其中就包括不少品牌膜,我們應(yīng)該如何引導(dǎo)消費者消費?
美國Johnson(強生)玻璃膜王利秋:現(xiàn)在都是買方市場,在4S購買汽車膜主要還是要看車主的自主選擇,但需要提醒車主的是,不要因為汽車價格看似多優(yōu)惠的一兩千元,然后被忽悠花大價錢裝貼上品質(zhì)較差,對4S店而言成本較低的汽車膜,這樣就得不償失了。
PCauto:最近兩年關(guān)于汽車貼膜的負面報道很多,汽車貼膜的國家標準2016年6月1日起即將實施,貴司針對此事有何舉措?如何看待目前多數(shù)汽車貼膜類產(chǎn)品甚至知名品牌產(chǎn)品不符合國家標準的問題?
美國Johnson(強生)玻璃膜王利秋:作為汽車貼膜國家標準的的主要起草單位,美國Johnson(強生)玻璃膜在2015年就完成了產(chǎn)品的升級,現(xiàn)在美國Johnson(強生)玻璃膜在售的所有產(chǎn)品都是符合國家標準的要求的。例如,國家標準要求前車前風(fēng)擋貼膜透光率要大于75%,強生所有前擋膜透光率都在78%以上。
在此呼吁所有的汽車膜廠家確實要切實提升產(chǎn)品品質(zhì),少搞噱頭,畢竟“品質(zhì)是企業(yè)的生命線”,營銷再好,沒有良好的消費體驗,最后都會自食惡果。這可能需要有關(guān)部門的監(jiān)督檢查保障車主切身利益,同樣也離不開媒體朋友的正面宣傳引導(dǎo)。
PCauto:面對線下終端店客流量變少、經(jīng)營舉步維艱的問題,2016年貴公司對于美國Johnson(強生)玻璃膜的加盟店有什么新舉措或開拓了什么新的發(fā)展模式?
美國Johnson(強生)玻璃膜王利秋:要解決終端店客流少的問題,首先要分析問題的成因,2006年中國乘用車的銷量是500萬臺左右,而2015年突破了2000萬臺,很多終端店都抱怨是因為4S店的截流到了他們到店客流少,其實即使4S店截留了70%的客戶,還是有30%的超過600萬的車主到了終端店,客流還是增加了。但是現(xiàn)在據(jù)不完全統(tǒng)計全國汽車服務(wù)終端店的數(shù)量超過20萬家,是10年前的5倍以上,這造成了客流的分散,導(dǎo)致每家店都吃不飽。
針對此問題,美國Johnson(強生)玻璃膜會在2016年幫助核心加盟店在其周邊發(fā)展衛(wèi)星店,衛(wèi)星店完成銷售環(huán)節(jié),核心經(jīng)銷商完成上門安裝,從而幫助核心經(jīng)銷商引流。
同時,美國Johnson(強生)玻璃膜也會利用互聯(lián)網(wǎng)平臺,將線上客戶導(dǎo)流到線下加盟店,最大程度保障核心經(jīng)銷商的利益。
>>點擊查看今日優(yōu)惠<<


粵公網(wǎng)安備 44010602000157號