群里車友在一年半年前入手了五菱的家用車，從此對于五菱的售后和服務(wù)贊不絕口，最近我后臺私信還有人問我五菱售后是不是真的那么靠譜，那么正好今天有機會，咱就一起好好聊聊。

作為口碑極好的國產(chǎn)品牌，人民五菱的群眾基礎(chǔ)可以說底蘊深厚，不僅是多年來五菱推出了一款又一款貼近人民的好車，且它的售后服務(wù)質(zhì)量水平也同樣為人稱道，相當(dāng)多車友換車了也會仍舊再選五菱汽車，原因大抵就在這。

因為深耕汽車市場多年，服務(wù)經(jīng)驗沉淀充足，這使得五菱汽車的售后體系更加完備。五菱的網(wǎng)點覆蓋與響應(yīng)效率在行內(nèi)表現(xiàn)出色，起全國有接近3000家的服務(wù)網(wǎng)點，甚至達(dá)到了98%地級市全覆蓋，哪怕縣級區(qū)域都能做到上門服務(wù)。

之前就是真實案例，某北方車友反饋，事故發(fā)生在冬季，撥打求援電話后hou后，4S店3分鐘給予響應(yīng)，10分鐘出車，半小時多點就到場，不僅維修免費更換輪胎輪轂，而且專業(yè)技師全程耐心指導(dǎo)，車友覺得對方照顧到自己是女司機，還細(xì)心安撫，反復(fù)確認(rèn)她身體是否沒事，還提出是否需要陪同就醫(yī)，態(tài)度非常有親和力，據(jù)說事后這位車友還親自去店里登門感謝。

五菱的售后服務(wù)看重主動意識，定期推出主題活動了與免費服務(wù)，例如暖冬行動進(jìn)行免費電池體檢、充電安全排查，冬季給北方車主免費升級車窗電機防凍、加裝電池護(hù)板，節(jié)日贈送各種貼心小禮物。群里有某位星光車主自購擋泥板后，售后主動免費安裝并加固螺絲，還順便充電，車主和售后人員聊的很好，之后還一起出去釣魚，成了朋友。

為了線上線下立體式服務(wù)，五菱打造了自家專屬的車聯(lián)網(wǎng)平臺LING Club，這個車聯(lián)網(wǎng)平臺集一站式車輛管理與遠(yuǎn)程控制，打開手機app，足不出戶就可解決用車問題，車工程師在線答疑，遠(yuǎn)程診斷故障，能為用戶節(jié)省大量時間空間以及消費成本，這里值得點贊。

服務(wù)是做出來的，評價售后好壞的自然只能是真實的用戶，大家對于五菱售后的高評價來源于每一次4s店的真心幫助，每一次貼心維護(hù)，點點滴滴的積累才讓五菱售后得到粉絲的信賴，同時咱們也希望人民五菱始終如一，不忘初心，越做越好！