高速路上車(chē)輛故障時(shí)，應(yīng)牢記“車(chē)靠邊、人撤離、即報(bào)警”這九個(gè)字。先迅速開(kāi)啟雙閃燈，在確保安全的情況下，將車(chē)移至應(yīng)急車(chē)道或右側(cè)路肩。接著，在車(chē)后至少 150 米處（夜間或惡劣天氣為 200 米）放置三角警示牌。隨后，組織車(chē)上人員撤離到高速護(hù)欄外的安全地帶。最后，立即撥打 12122 等報(bào)警電話，準(zhǔn)確描述車(chē)輛位置等信息。如此才能最大程度保障安全與后續(xù)妥善處理。

具體來(lái)說(shuō)，開(kāi)啟雙閃燈至關(guān)重要，這是向后方車(chē)輛發(fā)出警示的關(guān)鍵信號(hào)，能讓其他駕駛者提前知曉你的車(chē)輛出現(xiàn)異常情況，從而做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，避免發(fā)生追尾等事故。雙閃燈亮起后，就要著手將車(chē)移至合適位置。如果車(chē)輛還能正常行駛，要平穩(wěn)地駛向應(yīng)急車(chē)道或右側(cè)路肩；倘若車(chē)輛失去動(dòng)力，可巧妙利用其慣性慢慢滑入；要是車(chē)輛已經(jīng)完全停止運(yùn)轉(zhuǎn)，在條件允許的情況下，可嘗試?yán)脝?dòng)馬達(dá)產(chǎn)生的動(dòng)力將車(chē)挪入，或者多人合力將車(chē)推入緊急停車(chē)帶。

當(dāng)車(chē)輛安全停穩(wěn)后，不能有絲毫懈怠，緊接著要進(jìn)行三角警示牌的放置工作。三角警示牌就如同一個(gè)“安全衛(wèi)士”，能在關(guān)鍵時(shí)刻提醒后續(xù)車(chē)輛保持安全距離。放置時(shí)，一定要手持三角牌，讓反光面朝向來(lái)車(chē)方向，并且要注意自身安全，留意周?chē)?chē)輛動(dòng)態(tài)。按照規(guī)定，正常情況下要在車(chē)后至少150米處擺放，若是夜間或者遇到雨霧等惡劣天氣，這個(gè)距離要延長(zhǎng)至200米，若是彎道處發(fā)生事故，警示牌需擺在彎道入彎前。

車(chē)上人員的安全更是不容忽視。在完成上述操作后，要迅速組織車(chē)上所有人員撤離到高速護(hù)欄外的安全地帶。這是因?yàn)楦咚俟飞宪?chē)速較快，留在車(chē)內(nèi)或者在車(chē)道上徘徊都存在極大的安全隱患。撤離到安全區(qū)域后，大家要耐心等待救援，切不可在高速路上隨意走動(dòng)，更不能試圖攔截過(guò)往車(chē)輛求救。

而報(bào)警環(huán)節(jié)也是整個(gè)處理流程中的重要一步。在完成車(chē)輛靠邊和設(shè)置警告牌后，要立刻撥打12122或者122報(bào)警電話。報(bào)警時(shí)，要盡可能清晰、準(zhǔn)確地向交巡警描述車(chē)輛的位置、行車(chē)方向等關(guān)鍵信息。比如，要說(shuō)清自己從哪里出發(fā)、目的地是哪里，詳細(xì)告知所在道路的名稱(chēng)，再明確車(chē)輛行駛的方向，最后精準(zhǔn)報(bào)出車(chē)輛所處位置的百米樁或公里樁等具體位置信息。這樣警方就能快速定位你的車(chē)輛，及時(shí)展開(kāi)救援行動(dòng)。

此外，如果車(chē)上人員有一定的汽車(chē)維修知識(shí)，在確保安全的前提下，可先對(duì)車(chē)輛進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查。要是遇到像添加冷卻液這類(lèi)能夠自行處理的小故障，或許可以嘗試自行解決。但如果故障較為復(fù)雜，無(wú)法自行處理，除了報(bào)警，還可以考慮多種救援途徑。比如，若附近有提供維修服務(wù)的服務(wù)區(qū)，可尋找服務(wù)區(qū)的工作人員幫忙拖車(chē)或者直接打電話聯(lián)系；還可以給投保的保險(xiǎn)公司打電話，許多保險(xiǎn)公司都提供免費(fèi)的救援服務(wù)，若有此項(xiàng)服務(wù)自然再好不過(guò)，若沒(méi)有，那就需要根據(jù)實(shí)際情況再斟酌選擇合適的解決方案。

總之，高速路上車(chē)輛發(fā)生故障時(shí)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密相連，關(guān)乎著駕乘人員的生命安全以及后續(xù)問(wèn)題的妥善解決。嚴(yán)格按照正確的步驟和方法處理，冷靜應(yīng)對(duì)，才能將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，保障大家的出行安全。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）