今天就為您去揭開梅賽德斯奔馳的神秘面紗!

你對梅賽德斯奔馳一無所知之

作為汽車發(fā)明者，對梅賽德斯-奔馳來說，汽車售后維修，和汽車發(fā)明制造同等重要。

梅賽德斯奔馳

嚴格考核

　　梅賽德斯-奔馳以近乎苛刻標準打造的每一家4S店、系統(tǒng)地培訓(xùn)每一位專業(yè)的服務(wù)人員和維修技師，以最優(yōu)的技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，為客戶帶去最佳的客戶體驗。

　　每一家授權(quán)經(jīng)銷商的保養(yǎng)技師、系統(tǒng)技師和診斷技師人數(shù)，都有嚴格的規(guī)定，而一名技師通常需要經(jīng)過1000小時的學(xué)習(xí)，并經(jīng)過重重考核，才能通過認證。

　　在汽車領(lǐng)域，梅賽德斯-奔馳第一個提出全球統(tǒng)一的培訓(xùn)和認證標準，而每一位售后人員都需要經(jīng)過一系列嚴格的培訓(xùn)和實際的業(yè)務(wù)鍛煉，才有資格申請認證考試

梅賽德斯奔馳

精選優(yōu)質(zhì)技師

　　每年，梅賽德斯-奔馳還會舉辦區(qū)域及全國服務(wù)技能大師賽，在比賽中脫穎而出者，將有機會參加在德國斯圖加特舉辦的梅賽德斯-奔馳全球技能大師賽。這些大師賽，為奔馳培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的技師。

梅賽德斯奔馳

高修復(fù)率

　　目前，梅賽德斯-奔馳售后服務(wù)的修復(fù)率已居于全球領(lǐng)先水平。

　　在每一個維修項目完成之后，也有嚴格的質(zhì)量把控：只有經(jīng)過維修技師自檢、組長檢查、最后終檢，三道質(zhì)檢關(guān)卡，才能將車交回客戶手中。

　　梅賽德斯-奔馳還提供了針對每一款車的每一個故障的電話、現(xiàn)場技術(shù)支持，以及全方位的技術(shù)輔導(dǎo)和維修質(zhì)量控制項目，包括車輛保養(yǎng)、機電維修、鈑噴維修等。

　　奔馳為車主帶來的絕不僅是周到的服務(wù)和物超所值的價格。在奔馳經(jīng)銷商的每一張笑臉、每一次操作背后，都蘊含著梅賽德斯-奔馳對服務(wù)和技術(shù)的嚴苛要求。

　　這些，才是奔馳售后服務(wù)的真正價值所在……是不是又get了新知識!速度收藏Get??，有時間就翻出來，在跟朋友們談起梅賽德斯奔馳時，又是一(裝逼)利器!