【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行情頻道】2019年9月21日，吉林省首家上汽大眾7S終端體驗(yàn)店落戶(hù)長(zhǎng)春。至此，長(zhǎng)春地區(qū)上汽大眾準(zhǔn)車(chē)主們買(mǎi)車(chē)試車(chē)又多了一個(gè)新的選擇,更重要的是,上汽大眾的售后服務(wù)、零配件供應(yīng)有了更多的保障。

　　汽車(chē)品牌4S中心比比皆是，那這上汽大眾7S終端體驗(yàn)店又意欲何為呢?接下來(lái)且聽(tīng)小編為您娓娓道來(lái)。

　　全新的瑞德集團(tuán)上汽大眾7S終端體驗(yàn)店是按照上汽大眾最新的第七代展廳標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)而成，通過(guò)設(shè)施與服務(wù)的全面升級(jí)為消費(fèi)者帶來(lái)全新的服務(wù)體驗(yàn)。

　　上汽大眾7S終端體驗(yàn)店位于長(zhǎng)春高新區(qū)硅谷大街與蔚山路交匯，是上汽大眾品牌展廳與服務(wù)升級(jí)的新開(kāi)端。

　　新一代全新展廳，是集服務(wù)人性化、購(gòu)車(chē)數(shù)字化、空間場(chǎng)景化、科技綠色化為一體的全新展廳空間。

　　走進(jìn)展廳如ins風(fēng)般簡(jiǎn)潔大氣的設(shè)計(jì)感撲面而來(lái)。采用開(kāi)放通透的空間設(shè)計(jì)，同時(shí)，全新展廳緊跟新零售步伐，在東北區(qū)率先引入業(yè)界領(lǐng)先的車(chē)型選配系統(tǒng)，該系統(tǒng)可將車(chē)輛信息以移動(dòng)終端展示，消費(fèi)者可通過(guò)移動(dòng)終端直觀地查看各車(chē)型的3D立體動(dòng)畫(huà)，并選擇車(chē)輛的外觀顏色、內(nèi)飾、選裝包等配置，相較以往，整個(gè)購(gòu)車(chē)過(guò)程更高效。另一方面，銷(xiāo)售顧問(wèn)通過(guò)移動(dòng)端能夠?qū)崟r(shí)掌握訂單數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售信息等資訊，并讓消費(fèi)者得到信息的及時(shí)反饋。

　　設(shè)有暖色調(diào)的洽談區(qū)和休息區(qū)，并提供多樣化的咖啡和輕食，打造了閱讀、親子互動(dòng)空間等具有場(chǎng)景化的個(gè)性展區(qū)。周邊陳列區(qū)以及共享辦公區(qū)，成為了多功能的展廳，拉近了品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系.設(shè)計(jì)上也開(kāi)始拋棄傳統(tǒng)展廳設(shè)計(jì)，定位高端個(gè)性路線(xiàn)。

　　此外，全新展廳新增新能源展車(chē)區(qū)域，運(yùn)用更多的低碳節(jié)能的建筑與裝飾材料建造，和綠色出行的理念十分契合。

　　全新展廳采用人性化、場(chǎng)景化、數(shù)字化與新科技的理念，為消費(fèi)者帶來(lái)全方位的“體驗(yàn)進(jìn)化”。

　　服務(wù)升級(jí)

　　長(zhǎng)春瑞德店內(nèi)的所有商品均可以網(wǎng)上平臺(tái)了解和購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格透明，一鍵操作，消費(fèi)便利，可尊享線(xiàn)上購(gòu)物，線(xiàn)下服務(wù)的完美結(jié)合;

　　試乘試駕環(huán)節(jié)銷(xiāo)售顧問(wèn)使用網(wǎng)上平臺(tái)簽署試駕協(xié)議，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，智能高效! 、

　　預(yù)約保養(yǎng)可實(shí)現(xiàn)上門(mén)取送車(chē)服務(wù)，全程視頻監(jiān)控，讓車(chē)主無(wú)后顧之憂(yōu)，放心、省心更安心

　　1200平米的陽(yáng)光易手車(chē)展廳，專(zhuān)業(yè)的評(píng)估師團(tuán)隊(duì)，為客戶(hù)第一時(shí)間提供評(píng)估及高價(jià)，專(zhuān)業(yè)，高效，享有廠(chǎng)家的置換補(bǔ)貼二手車(chē)的評(píng)估價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià)。

　　管家式貼心服務(wù)，您車(chē)輛的保養(yǎng)、維修、續(xù)保、檢車(chē)、事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理等以上均有服務(wù)管家專(zhuān)人負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，及時(shí)的信息傳遞與反饋，客戶(hù)可在手機(jī)中了解維修作業(yè)中的全流程，放心，省心，更安心;提升車(chē)主的服務(wù)體驗(yàn)來(lái)贏得用戶(hù)滿(mǎn)意的良好口碑。

　　售后服務(wù)方面，我公司由集團(tuán)公司培養(yǎng)，一流的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，15年以上資深技術(shù)人員占比高達(dá)80%。吉林瑞德集團(tuán)，從事汽車(chē)行業(yè)十七年，積累了大量保有客戶(hù)，以此為基礎(chǔ)，將開(kāi)展二手車(chē)，延保等升值服務(wù)。

　　未來(lái)，瑞德集團(tuán)將攜手上汽大眾品牌，將以全新的面貌服務(wù)于廣大客戶(hù)。掀開(kāi)新的篇章。

　　公司簡(jiǎn)介

　　吉林省瑞德汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)于2002年成立，我公司專(zhuān)注汽車(chē)銷(xiāo)售與售后服務(wù)領(lǐng)域17年，公司憑借良好的信譽(yù)和多年的汽車(chē)行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，于2019年我公司正式成為“上汽大眾”授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。很榮幸的成為吉林省首家7S終端體驗(yàn)店。

　　7S服務(wù)模式從傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商新車(chē)銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)、純正配件以及信息反饋服務(wù),擴(kuò)展為包括Sales(銷(xiāo)售)、A/S Service(售后服務(wù))、Spare parts(配件)、Information Survey(客戶(hù)關(guān)懷)、Pre-owned Car Service(二手車(chē)服務(wù))、Sharing(共享)、Financial Support(金融服務(wù))的7大模塊。達(dá)到新車(chē)銷(xiāo)售與數(shù)字化的完美結(jié)合，訂單生產(chǎn)可以在App中里實(shí)現(xiàn)，并延伸至金融服務(wù)。真正的透明售后、及時(shí)的信息反饋、上門(mén)服務(wù)、服務(wù)派單系統(tǒng)、服務(wù)跟蹤、取送車(chē)等。

　　為客戶(hù)提供了多層次的服務(wù)產(chǎn)品, 讓客戶(hù)從線(xiàn)下走到線(xiàn)上，與所有客戶(hù)零距離，和客戶(hù)直接互動(dòng)，使得客戶(hù)滿(mǎn)意度得到真正提升。未來(lái)，瑞德集團(tuán)將攜手上汽大眾品牌，將以全新的面貌服務(wù)于廣大客戶(hù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 長(zhǎng)春01）