全新奧迪A7L先行版多種專屬禮遇,尊貴即刻啟程
隨著全新奧迪A7L先行版預(yù)訂的正式開啟,多項車主尊享權(quán)益也逐一揭開了面紗?;谟脩艄矂?chuàng)的理念,上汽奧迪提前在App社區(qū)上提供了權(quán)益方案,讓粉絲和用戶投票選擇。在充分聽取用戶的反饋和訴求后,上汽奧迪為全新奧迪A7L先行版設(shè)計了十六重預(yù)訂專屬權(quán)益,不斷增進用戶在汽車消費和服務(wù)過程中的滿意度與安心感。
管家式服務(wù),全方位的貼心關(guān)懷
根據(jù)上汽奧迪與騰訊新聞共同發(fā)布的《中國高端汽車出行生態(tài)趨勢洞察》報告顯示,隨著數(shù)字化、智能化不斷滲透到用戶的生活當(dāng)中,傳統(tǒng)形式的服務(wù)已經(jīng)無法滿足車主的個性化需求,“云端服務(wù)”漸漸成為主流。而上汽奧迪也順應(yīng)了這一潮流,帶來了“出行管家式服務(wù)”。
車主可以通過企業(yè)微信在線聯(lián)系“奧迪管家”。“奧迪管家”將在保養(yǎng)預(yù)約、道路救援、用車交流、技術(shù)咨詢等方面提供全方位的貼心關(guān)懷,讓車主在全生命周期的用車過程中都能尊享一對一的專屬服務(wù)。“奧迪管家”的背后是一支強大的“專家天團”,其中包含了“產(chǎn)品專家”、“體驗專家”、“交易專家”、“交付專家”等在汽車領(lǐng)域有多年經(jīng)驗的成員。他們將針對車主的不同需求提供專業(yè)的建議,幫助“奧迪管家”及時解答車主的疑問。上汽奧迪管家式服務(wù)不僅提升了服務(wù)效率,也讓服務(wù)變得更加智能化、人性化、專業(yè)化以及尊貴化。
無憂服務(wù),貼心覆蓋用車全場景
買車并不是一次性的消費,養(yǎng)護成本將覆蓋整個產(chǎn)品的使用周期。上汽奧迪針對用戶實際需求,設(shè)定了覆蓋多項用車場景的權(quán)益,力求為車主提供專業(yè)可靠、省時省心、物有所值的服務(wù),幫助車主們暢享安心無憂的用車與出行生活,真正踐行了“用戶思維”。
有消費者曾表示,在日常用車中,保養(yǎng)是一筆不小的費用,由于日程忙碌,給愛車做保養(yǎng)的時間也很難協(xié)調(diào)。為此,上汽奧迪為全新奧迪A7L先行版首任車主提供了“終身免費車輛深度保養(yǎng)”這一極具誠意的權(quán)益。如果以10年為換車周期,這項服務(wù)將能省下至少5萬元的養(yǎng)車成本。加上其他各項權(quán)益,如原廠漆面維修、免費精致洗車等權(quán)益,總共能省下近8萬元,為車主節(jié)約了一筆不小的開銷。
以往,車主需自行駕車去到4S店才能進行保養(yǎng),需要投入大量時間,也容易打亂正常工作和生活的節(jié)奏?,F(xiàn)在,車主可通過“上汽奧迪App”一鍵預(yù)約專屬服務(wù)人員上門取送車。服務(wù)人員會在用戶指定的時間和地點, 取車到店或送車到家,為A7L車主節(jié)省寶貴時間,帶來便捷化、個性化的用車體驗。
尊享禮遇,打造非凡的用戶體驗
消費者對生活質(zhì)量和生活品味的追求日益提升,他們在個性化和高端化方面有著更為強烈的需求,并希望得到更為專屬的服務(wù)。創(chuàng)造超越期待的卓越產(chǎn)品與用車體驗,帶給新世代“高階先行”人群獨一無二的身份認(rèn)同,是上汽奧迪的目標(biāo)與承諾。
為此,上汽奧迪專門為全新奧迪A7L先行版車主設(shè)定了多項尊崇權(quán)益,通過提供充滿尊崇感和吸引力的體驗,讓出行時刻與優(yōu)雅和風(fēng)度相伴,讓車主享受到的不只是駕駛車輛的豪華質(zhì)感,還能通過專屬服務(wù)感受到品牌所表達的誠意與尊重。
例如,首任車主可以在全國多個城市的機場享受免費專屬代泊車及停車、免費接送等服務(wù)。車主只需通過App一鍵預(yù)約,專業(yè)的服務(wù)團隊將在機場服務(wù)點等候,車主只需遞上車鑰匙,不用為了找停車位、趕行程而焦頭爛額,讓旅程更輕松自如、后顧無憂。
不僅如此,車主們還能在機場里享受到貴賓廳休息的服務(wù)。而日常生活中,同城不限公里數(shù)免費代駕服務(wù)、免費異地用車服務(wù)也都能夠讓A7L車主們倍感尊貴和貼心。將豪華品質(zhì)注入每一個服務(wù)細(xì)節(jié)中,體現(xiàn)上汽奧迪堅持“以用戶為先”的理念,踐行了超越用戶期待的承諾。
“自帶流量”,暢享全時在線的智能服務(wù)
數(shù)字化時代,消費者正在重新定義豪華感。具備高端消費意識的車主會以科技感、智能化、人性化來考量豪華品牌的內(nèi)涵與價值是否與其預(yù)想的相符。作為國產(chǎn)旗艦豪華車型,全新奧迪A7L先行版不僅代表著上汽奧迪對豪華車市場需求的判斷與引領(lǐng),同時也是奧迪眾多最新科技成果在產(chǎn)品層面的集中釋放。
為了讓車主能更好的體驗全新奧迪A7L先行版的強大科技互聯(lián)能力,上汽奧迪貼心提供暢享互聯(lián)禮,其中包含3年免費基礎(chǔ)服務(wù)流量、每月贈送6GB高速通用流量等內(nèi)容,為車主提供更高效的個性化、智能化服務(wù)。“自帶流量”的全新奧迪A7L先行版,在融合了騰訊與阿里的生態(tài)之后,憑借實時在線的溝通互聯(lián)、暢聽音樂、地圖導(dǎo)航、車載App服務(wù),能夠讓用戶的體驗更流暢自如,讓科技豪華變得觸手可得。
值得一提的是,這十六重預(yù)訂權(quán)益,是上汽奧迪專為全新奧迪A7L先行版車主量身定制的完整服務(wù)體系,滿足車主對限量私享與品位的執(zhí)著。
將用戶體驗作為重中之重,不僅僅在于產(chǎn)品本身的體驗,更需要提升后續(xù)用車的生活體驗。未來,上汽奧迪將持續(xù)推進用戶共創(chuàng),從“方便出行”到“品質(zhì)出行”持續(xù)升維,使車主在享受奧迪豪華座駕給予的完美駕馭體驗的同時,也感受到上汽奧迪服務(wù)帶來的多種便利與尊崇感,以及超越期待的用車體驗。
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