追求質(zhì)量提升之路永無止境。8月27日，東風(fēng)汽車有限公司召開2021年“質(zhì)量月”啟動(dòng)會(huì)，部署東風(fēng)有限 2021年“質(zhì)量月”活動(dòng)，圍繞“V+客戶 質(zhì)贏未來”主題，繼續(xù)鑄造東風(fēng)有限的質(zhì)量之路。

　　東風(fēng)有限副總裁郭濤在東風(fēng)有限2021年質(zhì)量月啟動(dòng)會(huì)上做重要指示

　　一直以來，質(zhì)量都是東風(fēng)有限的制勝法寶和初心，正是秉持如斯品格，方能達(dá)成如今成就。“東風(fēng)·日產(chǎn)  品質(zhì)至上  人車生活  誠信八方”，十六個(gè)字，擲地有聲地刻劃出了東風(fēng)有限的精神風(fēng)貌，這也是東風(fēng)有限行之有效的質(zhì)量方針。

　　質(zhì)量管控：東風(fēng)有限制勝“法寶”

　　行業(yè)領(lǐng)先的高質(zhì)量離不開高標(biāo)準(zhǔn)的有效管理，而有效的管理辦法又依托于完善的管理體系才能落地。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，東風(fēng)有限正是憑借行之有效的管理體系、管理辦法，方才“百戰(zhàn)百勝”。

　　在管理體系方面，東風(fēng)有限從頂層設(shè)計(jì)、體系完善、管理方法和體制構(gòu)建幾個(gè)方面取得了長足進(jìn)步。在設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中，東風(fēng)有限對工作做出了系統(tǒng)的規(guī)劃和明確的分工，以行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)作為基準(zhǔn)目標(biāo)，融合其他企業(yè)的新方法與自身已有成功經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)方法，最終形成了獨(dú)具特色且行之有效的管理體系。

　　以頂層設(shè)計(jì)為例，東風(fēng)有限構(gòu)建了涵蓋零部件交付品質(zhì)（PPM）、整車保證品質(zhì)（VES）、新車初期品質(zhì)（3/12MIS）及整車市場品質(zhì)（Warranty）等關(guān)鍵項(xiàng)目的質(zhì)量指標(biāo)體系；圍繞質(zhì)量目標(biāo)，積極開展品質(zhì)提升改善活動(dòng)，使各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)取得顯著成效。這套質(zhì)量指標(biāo)體系為東風(fēng)有限整體經(jīng)營業(yè)績的快速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ)。 自2003年合資以來，東風(fēng)有限質(zhì)量目標(biāo)平均實(shí)績提升高達(dá)80%，近5年來達(dá)27%。

　　一呼百應(yīng)：東風(fēng)有限協(xié)力前行

　　一家成功的企業(yè)，除了需要具有完善的總體規(guī)劃，更需要有強(qiáng)大的事業(yè)單元確保措施落實(shí)到位。 東風(fēng)有限旗下各個(gè)事業(yè)部依據(jù)公司質(zhì)量戰(zhàn)略整體要求，進(jìn)一步落實(shí)質(zhì)量管理體系建設(shè)各項(xiàng)措施，從質(zhì)量活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和績效評估方面，以客戶需求為導(dǎo)向，各司其職，不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的提升。東風(fēng)有限在質(zhì)控方面以“一呼百應(yīng)”之魄力，集各事業(yè)部之力量，協(xié)力前行。

　　東風(fēng)日產(chǎn)通過開展全價(jià)值鏈品質(zhì)的提升活動(dòng)，多項(xiàng)過程績效指標(biāo)達(dá)成挑戰(zhàn)目標(biāo)，產(chǎn)品初期品質(zhì)目標(biāo)持續(xù)處于標(biāo)桿地位，品質(zhì)“冠軍工廠”具備了強(qiáng)大的過程保證能力。目前，東風(fēng)日產(chǎn)多家工廠在雷諾-日產(chǎn)-三菱聯(lián)盟全球工廠競爭力排名中穩(wěn)居日產(chǎn)全球前三，生產(chǎn)出的日產(chǎn)、啟辰和英菲尼迪品牌產(chǎn)品深受客戶和消費(fèi)者青睞。

　　東風(fēng)股份聚力于穩(wěn)定高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，著力完善“向客戶而生”的開發(fā)質(zhì)量體系建設(shè)，不斷優(yōu)化各產(chǎn)品線的開發(fā)流程，導(dǎo)入項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法，規(guī)范應(yīng)用質(zhì)量工具，實(shí)現(xiàn)研發(fā)質(zhì)量管理體系的有效提升。

　　鄭州日產(chǎn)聚焦市場問題，建立健全研發(fā)內(nèi)部管理體制，強(qiáng)化設(shè)計(jì)品質(zhì)流程，明確研發(fā)問題對應(yīng)周期，限時(shí)制定臨時(shí)對策和永久對策，推進(jìn)研發(fā)階段質(zhì)量問題的改善，確保實(shí)現(xiàn)市場問題的快速對策；同時(shí)聚焦客戶，積極開展經(jīng)銷商座談、客戶溝通、合營店調(diào)查等活動(dòng)，不斷推進(jìn)以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)的質(zhì)量管理體系能力上臺(tái)階。

　　東風(fēng)零部件則建立和應(yīng)用了質(zhì)量保證方式業(yè)務(wù)診斷基準(zhǔn)以及裝備產(chǎn)品綜合品質(zhì)評價(jià)體系，為整車制造再添一層“保護(hù)網(wǎng)”。

　　碩果累累：東風(fēng)有限成果斐然

　　東風(fēng)有限在管理體系方面的成就并不是一蹴而就，而是公司上下全體員工共同努力的結(jié)果。

　　東風(fēng)有限在加強(qiáng)建設(shè)特色質(zhì)量管理體系方面不斷自我完善，以客戶為中心，持續(xù)關(guān)注全價(jià)值鏈的體系能力提升，積極采用量化評估的點(diǎn)檢式審核方法，勇于向內(nèi)剖析，著力開展弱項(xiàng)改善；敢于突破，正視并運(yùn)用系統(tǒng)力量解決難點(diǎn)問題。正是這種敢于直面問題的工作方式，才使得東風(fēng)有限不斷沖破質(zhì)量管理“天花板”，實(shí)現(xiàn)更高追求。

　　努力的成就也是顯著的。細(xì)數(shù)身后的腳印，2019年以來，東風(fēng)有限的質(zhì)量管理體系建設(shè)逐步從追求全過程質(zhì)量向追求全面卓越的質(zhì)量體系建設(shè)發(fā)展，體系成熟度水平穩(wěn)步跨入國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先領(lǐng)域；2020年，東風(fēng)有限設(shè)定的關(guān)鍵質(zhì)量目標(biāo)中整車品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成挑戰(zhàn)率為88.9%，尤其是日產(chǎn)品牌的3MIS品質(zhì)實(shí)績在日產(chǎn)全球主要據(jù)點(diǎn)中都處于標(biāo)桿水平；2021年東風(fēng)有限獲得了湖北省質(zhì)量協(xié)會(huì)“卓越企業(yè)“稱號。僅2021年，東風(fēng)有限的質(zhì)量成果就榮獲1項(xiàng)獲全國示范級榮譽(yù)，1項(xiàng)獲全國專業(yè)級榮譽(yù)，5項(xiàng)獲全國改進(jìn)級榮譽(yù)，4項(xiàng)獲湖北省標(biāo)桿質(zhì)量成果榮譽(yù)。

　　百煉成鋼：東風(fēng)有限一馬當(dāng)先

　　“工欲善其事，必先利其器”，對東風(fēng)有限來說，質(zhì)量管控便是“器”，而落地到的“事”，便是東風(fēng)有限十余年來在質(zhì)量安全、環(huán)保等多個(gè)方面卓越的表現(xiàn)。

　　在質(zhì)量安全方面，，東風(fēng)有限深知用戶對于汽車安全性的重視，秉承日產(chǎn)汽車在汽車安全技術(shù)方面的創(chuàng)新和優(yōu)勢，在汽車安全方面做足了功夫，力求每一輛車都是駕乘人員的守護(hù)者，讓安全基因貫穿每一輛車。2017年，啟辰T90以58.5分的成績在C-NCAP安全碰撞測試中力壓群雄勇奪冠軍；次年，啟辰D60以56.8的高分榮獲五星安全認(rèn)定（滿分61分），名列第一，并在2020年又?jǐn)孬@汽車之家新車質(zhì)量排行榜第一名；今年，在中保研汽車技術(shù)研究試驗(yàn)中心（北京）有限公司發(fā)布的C-IASI七款車型的測評結(jié)果中，“SUV頭等艙”啟辰星在車內(nèi)乘員、車外行人、車輛輔助安全指數(shù)方面榮獲六項(xiàng)優(yōu)秀評級。除了整車，東風(fēng)有限旗下非整車產(chǎn)品質(zhì)量同樣贏得行業(yè)信賴。在中國機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的2018年度中國機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會(huì)先進(jìn)會(huì)員公示名單中，東風(fēng)有限旗下東風(fēng)設(shè)備機(jī)床產(chǎn)品DH400臥式加工中心榮獲“產(chǎn)品質(zhì)量十佳”榮譽(yù)。

　　在環(huán)境質(zhì)量方面，東風(fēng)有限始終秉持綠色制造的先進(jìn)理念。旗下東風(fēng)日產(chǎn)在產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造、采購管理等全價(jià)值鏈中全力推進(jìn)綠色戰(zhàn)略，建立了完善、嚴(yán)苛的綠色車內(nèi)空氣質(zhì)量管控體系，積極參與車內(nèi)空氣質(zhì)量的國家標(biāo)準(zhǔn)制定，并早于國家法規(guī)主動(dòng)削減VOC，彰顯有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)拇笃髽I(yè)力量。2016年，東風(fēng)日產(chǎn)成為業(yè)內(nèi)首家發(fā)布?xì)馕段镔|(zhì)濃度限值標(biāo)準(zhǔn)的汽車企業(yè)。2019年，日產(chǎn)騏達(dá)以尾氣排放測試滿分，總分92.6分的優(yōu)異成績榮膺中國生態(tài)汽車評價(jià)C-ECAP最高星級別白金獎(jiǎng)。2021年，日產(chǎn)天籟憑借嚴(yán)苛選材和環(huán)保工藝，在中高級車型中奪魁，成為同級氣味表現(xiàn)最優(yōu)車型，獲獲“車內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)桿車型”獎(jiǎng)項(xiàng)。東風(fēng)有限旗下的東風(fēng)康明斯Z15N發(fā)動(dòng)機(jī)也榮獲2021年度發(fā)現(xiàn)信賴新銳清潔動(dòng)力鼎新獎(jiǎng)。

　　“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，對東風(fēng)有限來說，曾經(jīng)的輝煌不是結(jié)束，而是新的開始。以“質(zhì)量月”為起點(diǎn)，東風(fēng)有限將會(huì)秉持初心，以客戶利益為核心，以高質(zhì)量制造為目的，開啟新一輪的前行之路。

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