寒冬不冷。截止11月底，遍布全國155個城市的近175個江鈴福特Family Space家空間正以“待客如親”理念，為消費者提供“摯誠安心—如家人般摯誠、摯享款待—如居家般舒適、摯愛關懷—如家庭般歡欣”三大核心服務，讓到店的消費者感受到福特品牌傳遞給消費者的濃濃真情。

　　將消費者放心上 江鈴福特線上體驗店細致入微暖人心

　　為滿足多種購車需求，江鈴福特開創(chuàng)線上Family Space家空間•福特體驗店，由客戶體驗官、小福助手、門店銷售顧問、服務顧問、用戶共同組成的14000個線上客戶專屬服務群，讓用戶足不出門即可方便快捷地了解全系產(chǎn)品家族，輕松查詢車輛配置、顏色等信息，獲取和線下同樣的透明報價、金融保險方案，自主選擇增值服務，享受如線下般細致的購車體驗。對于因工作繁忙或忙于照顧極家庭等原因，無法立刻到店體驗的消費者來說，線上Family Space家空間•福特體驗店，就是為他們實時開啟的購車通道。

　　開創(chuàng)沉浸式購車“宇宙生態(tài)” 鈴福特將推出“Always on 客戶體驗計劃”

　　近日，Metaverse（“元宇宙”）持續(xù)火爆。元宇宙將突破邊界，打造超級數(shù)字場景，用沉浸式的解決方案，提供和覆蓋更多元化的需求，為全球消費升級帶來期待。面對消費的再次升級，江鈴福特主動布局，預計將于2022年推出“Always on 客戶體驗計劃”，通過數(shù)字化升級，以顛覆客戶期待的體驗流程，為客戶構建全面先進的沉浸式購車“宇宙生態(tài)”。

　　“Always on 客戶體驗計劃”主要涵蓋：

　　I. Signature moment always on，通過沉浸式產(chǎn)品試駕、定制化及改裝服務客戶運營，持續(xù)煥新客戶體驗，創(chuàng)造客戶驚喜；

　　II. Customer always on，借助線上虛擬展廳、實時物流，提供線上線下實時融合、主動全面的數(shù)字化服務體驗；

　　III. Business always on，依托CRM、DMP、DMS和CDP系統(tǒng)協(xié)同，確保經(jīng)銷商、供應商、合作伙伴及全業(yè)務場景的實時在線，提供超出期待的客戶交付體驗；

　　IV. Intelligence always on，基于全生態(tài)的數(shù)據(jù)，不斷產(chǎn)生客戶洞察，實現(xiàn)商業(yè)智能化管理。

　　以寬奢舒享大空間SUV福特領裕為起點 鈴福特推出預見性提醒服務和OTA升級

　　以福特領裕為起點，江鈴福特陸續(xù)基于車聯(lián)網(wǎng)推出預見性服務和OTA升級。其中，預見性服務提供定期保養(yǎng)提醒，同時支持手機端查詢行車日志和車輛八大系統(tǒng)查檢，未來還將提供電瓶電壓休眠異常提醒、易耗件更換提醒、碰撞關懷等服務，讓客戶可以隨時了解車輛狀態(tài)，并及時進行車輛維修與保養(yǎng)，從而讓車輛時刻保持最佳狀態(tài)。通過OTA技術，福特可以向消費者不斷推送新功能，消費者可以通過這一領先行業(yè)的新技術，對車輛進行簡單、快速的無線升級，從而減少維修次數(shù)，延長使用壽命。

　　作為“更福特、更中國”策略下誕生的一款實力車型，福特領裕（指導價16.98-22.18萬元）是20萬量級合資SUV市場中一位冉冉升起的“明星”。 今年9月，福特領裕·創(chuàng)新7座官宣上市，搭載入選“沃德十佳發(fā)動機”的2.0TEcoBoost?225直列四缸渦輪增壓直噴發(fā)動機，創(chuàng)新提供“223”座椅布局，巧妙解決目前同級車采用“232”布局普遍存在的三排進出不便問題。全景天窗、二排雙獨立真皮座椅、真三排乘坐空間，讓整車舒適性再提升。雙12.3英寸懸浮一體式智聯(lián)屏，加上騰訊TAI3.0汽車智能系統(tǒng)，讓整車更智慧。福特領裕搭載福特Co-Pilot360?智行輔助駕駛系統(tǒng)，全車擁有20余個傳感器和數(shù)枚高效能車載處理芯片，可實現(xiàn)前向/后向/側向/停車全覆蓋，為家庭成員提供最全面的守護。

　　福特領裕以不俗的產(chǎn)品力和在同級車型中高人一籌的配置，給消費者傳遞出“更值”的產(chǎn)品價值觀，為消費者提供了更為優(yōu)異的高品質和高性價比購車選擇。在線上線下Family Space家空間·福特·體驗店的加持下，福特領裕將陪伴多口之家體驗更多彩的乘用車生活。