店內(nèi)太敞亮了！”

　　“走進(jìn)展廳給人帶來一種舒適感～”

　　“不管是展廳還是售后區(qū)，這和我印象中的4S店完全不一樣”

　　這是同行的媒體老師對于云南光華4S店的第一印象，這也是每一位來到店內(nèi)的用戶的最大感受。

　　隨著銷量快速增長，比亞迪品牌影響力也不斷攀升。如何讓消費(fèi)者在選車、試車、購車、保養(yǎng)等方面享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也成為比亞迪面臨的新挑戰(zhàn)。

　　據(jù)悉，為了給用戶更好的售前售后服務(wù)，最近比亞迪以視、聽、嗅、味、觸“五感”專屬服務(wù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建4大服務(wù)場景，進(jìn)行了服務(wù)全面提升。一進(jìn)門極具質(zhì)感的鋁塑板和透明高亮的玻璃相搭配、精致的線條、屏風(fēng)與中國紅的元素，構(gòu)成了比亞迪王朝網(wǎng)全新4S店的外觀形象。而展廳內(nèi)中心位置應(yīng)用了象征著綠色、環(huán)保、自然的“一片樹葉”作為核心設(shè)計(jì)語言，與比亞迪“為地球降溫1℃”的品牌愿景不謀而合。

　　作為新能源汽車的引領(lǐng)者，比亞迪如此出色的銷量成績源于優(yōu)秀的產(chǎn)品力，當(dāng)然也離不開無微不至的服務(wù)。

　　云南光華比亞迪與比亞迪共同走過了16個(gè)春秋。從最早的秦川福萊爾到如今的DM-i時(shí)代，從幾百平米的2S展廳到現(xiàn)在3700平米的旗艦標(biāo)桿店，從最初一二十人的小團(tuán)隊(duì)到如今幾百人的集團(tuán)公司，與比亞迪品牌一起共同成長，在硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、售后技術(shù)上都有質(zhì)的飛躍。

　　比亞迪一直以來致力于研發(fā)和創(chuàng)新，其旗下的電動汽車以技術(shù)先進(jìn)、綠色環(huán)保為特點(diǎn)，在市場上擁有著廣泛的認(rèn)可度。展示區(qū)內(nèi)，每一款車型都配備了詳盡的介紹和展示視頻，讓顧客能夠全面了解車輛的性能、智能駕駛功能和安全配置等方面的特點(diǎn)。與傳統(tǒng)燃油車相比，比亞迪的電動汽車具有更低的使用成本、更少的尾氣排放和更長的續(xù)航里程，無疑成為了刺激消費(fèi)者購買的重要因素。

　　除了展示區(qū)，比亞迪旗艦店還設(shè)有體驗(yàn)區(qū)和交車區(qū)。體驗(yàn)區(qū)內(nèi)，消費(fèi)者可以親身感受比亞迪車輛的駕駛舒適性和動力表現(xiàn)，通過試乘試駕，更加了解電動汽車的操控特點(diǎn)和智能駕駛系統(tǒng)的便利。而交車區(qū)則是一處溫馨而莊重的地方，每一位購車的顧客都能感受到比亞迪對于用戶的重視和關(guān)懷。

　　不僅如此，比亞迪旗艦店還設(shè)置了一個(gè)智能科技展示區(qū)，展示了比亞迪在電動汽車領(lǐng)域的創(chuàng)新成果。從智能互聯(lián)、自動泊車到遠(yuǎn)程控制等功能，讓顧客切實(shí)感受到未來出行的便利和舒適。這些智能科技的應(yīng)用不僅提升了駕駛員的駕車體驗(yàn)，同時(shí)也為乘客提供了更多的娛樂和互動方式。

　　在比亞迪旗艦店的探店過程中，我還得以與銷售顧問進(jìn)行了溝通交流。他們專業(yè)而熱情，對比亞迪產(chǎn)品有著深入的了解和把握，并對用戶的需求給予了耐心細(xì)致的解答。我得知，比亞迪為了更好地服務(wù)消費(fèi)者，還在全國范圍內(nèi)建立了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以保證用戶能夠及時(shí)得到專業(yè)的售后支持和維修服務(wù)。

　　4S店代表著一個(gè)品牌的形象，也是用戶和品牌溝通的橋梁，馬虎不得。欣慰的是，比亞迪王朝網(wǎng)旗艦4S店無論從硬件設(shè)施還是軟件服務(wù)以及人性化的關(guān)懷上，都做到了用戶至上。這背后離不開比亞迪對于以客戶利益最大化的服務(wù)理念的堅(jiān)持，以及設(shè)身處地的站在客戶的角度將每一個(gè)細(xì)節(jié)做到完美。