各位網(wǎng)友大家好，我們今天邀請(qǐng)到東風(fēng)本田 北京東航世紀(jì)4S店 的銷(xiāo)售經(jīng)理劉迎先生和技術(shù)專(zhuān)家劉志宇先生做客太平洋汽車(chē)網(wǎng)，為關(guān)于東風(fēng)本田CR-V和CIVIC車(chē)型有關(guān)銷(xiāo)售、維修與養(yǎng)護(hù)方面的問(wèn)題。

　　網(wǎng)友：現(xiàn)在CIVIC有現(xiàn)車(chē)嗎,能優(yōu)惠多少錢(qián)?是否還有降價(jià)空間?

　　答：1.CIVICEXI和VTI均有現(xiàn)車(chē)而且六種顏色齊全。2. CIVICEXI MT 14.78萬(wàn)， EXI AT 15.78萬(wàn)， VTI MT 16.78萬(wàn)， VTI MT 17.78萬(wàn)，我們店嚴(yán)格執(zhí)行東風(fēng)Honda定價(jià)，但是凡在我店購(gòu)車(chē)的用戶不僅會(huì)享受增值服務(wù)還會(huì)得到禮品贈(zèng)送。 3.今年廠家沒(méi)有CIVIC降價(jià)銷(xiāo)售的計(jì)劃，如果您計(jì)劃今年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)在是您出手的最好時(shí)機(jī)。

　　網(wǎng)友：本田有沒(méi)有推出低排量CIVIC的計(jì)劃呢？如果有的話，大概是在什么時(shí)候，多少排量呢？

　　答：對(duì)不起，還沒(méi)有得到東風(fēng)Honda有此生產(chǎn)計(jì)劃。1.8升在國(guó)內(nèi)是黃金排量，而CIVIC的1.8L i-VTEC發(fā)動(dòng)機(jī)可以達(dá)到2.0升排量的動(dòng)力（140匹馬力），而油耗相卻當(dāng)于1.5升排量的發(fā)動(dòng)機(jī)。

　　網(wǎng)友：為什么原裝導(dǎo)航回?fù)p失方向盤(pán)音響調(diào)節(jié)功能?難道這點(diǎn)技術(shù)問(wèn)題廠家都不愿意做點(diǎn)改造?導(dǎo)航的CD帶MP3功能嗎?

　　答：因?yàn)?a target="_blank" class="cmsLink">DVD只設(shè)計(jì)了車(chē)載線接入口，沒(méi)有設(shè)計(jì)雙線接入功能，所以喪失了方向盤(pán)調(diào)節(jié)系統(tǒng)功能。此現(xiàn)象與車(chē)輛本身無(wú)關(guān)。

　　網(wǎng)友：兩廂CIVIC什么時(shí)候出啊?

　　答：對(duì)不起，暫時(shí)還沒(méi)有得到東風(fēng)Honda的通知

　　網(wǎng)友：領(lǐng)導(dǎo)們好！我是河北唐山CRV的用戶，我的VV是05年5月的車(chē)，也算是05款車(chē)的第一批！但是我的車(chē)現(xiàn)在后輪嚴(yán)重下沉.......我們這的4S說(shuō)先把測(cè)量數(shù)據(jù)交到總部去！這可好！一等就是快三個(gè)月了！這到底是給換還是不給換??！是不是拖著我好玩啊?。?！是不是因?yàn)槲覀冞@個(gè)城市小，還是說(shuō)我們這的4S故意刁難我?。?？？？我給武漢的總部打電話，那里的接待的跟我說(shuō)只要是客戶堅(jiān)持就給換！?。槭裁?？？為什么？？為什么？？在說(shuō)了，要是給換的話，也得給個(gè)時(shí)間啊！是不是等到明年，后年，大后年呢...........領(lǐng)導(dǎo)們！你們知道一個(gè)癡迷CRV的用戶遇到這樣事情，心理有多大不爽嗎？？？我只請(qǐng)你趕快給我一個(gè)答復(fù)！估計(jì)我們唐山就我一人知道這個(gè)事！估計(jì)其他的人還都蒙在谷里呢！請(qǐng)你快點(diǎn)先給我解決的好！

　　答：請(qǐng)您向當(dāng)?shù)靥丶s店咨詢，當(dāng)?shù)氐奶丶s店會(huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù)。

市場(chǎng)部經(jīng)理 程威

銷(xiāo)售經(jīng)理 劉迎

技術(shù)專(zhuān)家 劉志宇

　　網(wǎng)友：本田CR-V滿載情況下最小離地間隙是多少？空載又是多少？

　　答：CR-V空載情況下最小離地間隙是205mm，您說(shuō)的CR-V滿載情況是指得人員滿載還是車(chē)上貨物的滿載？這兩種情況數(shù)據(jù)肯定不同，而且根據(jù)重量不同情況也有所差異。

　　網(wǎng)友：東風(fēng)本田在上海有幾家4S店？分別在什么地方？

　　答：上海有三家店。1. 通本店，上海市閔行區(qū)中春路829號(hào)。2.陸達(dá)店，上海市普陀區(qū)南路829號(hào)。3.永達(dá)店，上海市浦東新區(qū)御橋路146號(hào)。

　　網(wǎng)友：CIVIC大約貴了15000左右，與同級(jí)車(chē)比。除了定速巡航外，我寧肯買(mǎi)凱旋或上一檔買(mǎi)馬6。

　　答：三種車(chē)定位畢竟不是一個(gè)級(jí)別的，而且CIVIC的定位為轎跑車(chē)，您也看到了，和CIVIC定位有些接近的車(chē)型它的配置都是最低的，這樣的比較是不公平地，我們選車(chē)要綜合性價(jià)比、科技含量、質(zhì)量、可靠性、款式，一分錢(qián)一分貨嘛！另外，CIVIC是本田的最新款車(chē)型，融合了本田的最新技術(shù)，是物超所值的。

　　網(wǎng)友：你好,我想問(wèn)一下,關(guān)于CRV尾部塌陷是怎么回事,我原來(lái)本想買(mǎi),可是看了報(bào)道,不敢買(mǎi)了

　　答：車(chē)輛下沉現(xiàn)象與車(chē)輛使用時(shí)間和駕駛方式習(xí)慣以及行駛路況等因素有關(guān)。而且是否真的存在下沉現(xiàn)象要由特約店根據(jù)東本的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量后才可以確定。

　　網(wǎng)友：東風(fēng)本田的發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油濾清器與廣州本田的能互換嗎？機(jī)油應(yīng)該是可以用廣本的吧？

　　答：機(jī)濾可以互換使用。機(jī)油只要是同一級(jí)別的也可以使用。東風(fēng)本天使用的機(jī)油是SL級(jí)的，如果用廣本的機(jī)油也必須是同一級(jí)別。

　　網(wǎng)友：我最關(guān)心的問(wèn)題是：civic什么時(shí)候降價(jià)？

　　答：如果您計(jì)劃今年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)在是您出手的最好時(shí)機(jī)。在我店購(gòu)車(chē)不僅提供現(xiàn)車(chē)，還有禮品贈(zèng)送呢?，F(xiàn)在CIVIC銷(xiāo)售情況非常好，今年廠家沒(méi)有CIVIC降價(jià)銷(xiāo)售的計(jì)劃。

　　網(wǎng)友：請(qǐng)問(wèn)CRV尾部下沉是啥問(wèn)題,現(xiàn)在解決了嗎?

　　答：輛下沉現(xiàn)象與車(chē)輛使用時(shí)間和駕駛方式習(xí)慣以及行駛路況等因素有關(guān)。而且是否真的存在下沉現(xiàn)象要由特約店根據(jù)東本的標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量后才可以確定。

　　網(wǎng)友：CR-V什么時(shí)候降價(jià)？

　　答：CR-V廠家沒(méi)有降價(jià)的計(jì)劃，但是有不同形式的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，您來(lái)我們店里看看吧。

　　網(wǎng)友：為什么crv的發(fā)動(dòng)機(jī)在加速過(guò)程中，腳下能夠感到有共振的感覺(jué)，很不爽

　　答：這一現(xiàn)象暫時(shí)我們還沒(méi)有遇到。特約店需要見(jiàn)到產(chǎn)生現(xiàn)象的車(chē)輛，才可以確定是否存在問(wèn)題，因此暫時(shí)無(wú)法回答這一問(wèn)題。

太平洋汽車(chē)網(wǎng)編輯與來(lái)賓合影