如果車輛使用存在有質(zhì)量問題的話，按照廠家規(guī)定，首先車輛的損壞點在質(zhì)保期的范圍內(nèi)之外，還需要按照購車日期以及行駛的公里數(shù)為參考需要到廠家指定售后進行保養(yǎng)檢查，如果缺少保養(yǎng)記錄或者未在4S店保養(yǎng)，都會對質(zhì)保產(chǎn)生影響，但是，根據(jù)當前的機動車維修管理辦法規(guī)定，如果在外保養(yǎng)后您也可以提供相關(guān)材料證明，和保養(yǎng)憑證，廠家才能提供質(zhì)保。不過不是所有部件索賠都需要，您可以致電廠家詢問。