索納塔九中控黑屏不予解決怎么處理？
流非飛飛飛
2019-10-25 10:39:25
2015年12月買了索納塔（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）九15款的車子，這款車從出廠滿三年中控大屏會自動黑屏且無法繼續(xù)正常使用，整個批次車基本都存在此類情況。廠家卻以過質保期為由不能免費更換，目前剛剛好過三年，已經有諸多車主反映此問題。而4S店也和廠家踢皮球，不解決此事。強烈要求廠家召回此批次車輛。請問如何處理此類事件！謝謝！
1個回答
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cthcthcth 2019-10-25 11:01:30
召回針對的是涉及安全問題的質量缺陷；不太確定您提及的問題是否會影響到安全，如確實影響到安全，并是車輛自身的原因導致，您可與同類情況的車主向召回主管部門反映情況或申請；實在不行的話，也可考慮起訴解決。也可以去進行投訴。
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