凱越儀表臺(tái)開(kāi)裂維修需要用戶承擔(dān)費(fèi)用嗎？
bill_668
2019-10-25 14:53:59
13款凱越（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）6年的車儀表臺(tái)開(kāi)裂投訴后廠家免費(fèi)換儀表臺(tái)，但要收取1000的工時(shí)費(fèi)，我想問(wèn)問(wèn)，儀表臺(tái)上有氣囊影響安全這個(gè)不是廠家應(yīng)該負(fù)責(zé)的嗎？為什么要用戶承擔(dān)費(fèi)用，這不合理。還有就是這么嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，廠家為什么不召回？
1個(gè)回答
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RENBOPP2 2019-10-25 15:03:11
如果廠家對(duì)故障問(wèn)題進(jìn)行保修處理應(yīng)不收取用戶費(fèi)用，您所反饋的這種情況。
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