18000公里,方向盤異響,去4S店檢查講是氣囊油絲壞了,一個星期后通知去更換,方向盤拆了,大概一個小時后售后告訴我不是氣囊油絲壞了,暫時排查不出來問題讓我先回去,等他們確定好問題再通知我。以上處理我認為還可以,車子有問題只要愿意解決就好。但是突然有一天,售后打電話告訴我方向盤異響是正常的,他們出廠的新車就響,這個問題解決不了。搞不懂4S店那么多高手居然連個異響原因都查不出來。打400電話,客服告訴我4S店反饋沒有問題,400還講是我對聲音太敏感,很搞笑,你去買衣服上面有個洞,賣家告訴你這不影響穿是你太敏感。有問題就要為客戶解決,這不是什么大不了的。要是你們講異響是正常,那出示界定標準。誠信社會負責任的企業(yè)是不應該忽悠客服的希望起亞重視客戶訴求,抓緊解決問題