哪家車企的“用戶運營”做的最好？
可愛的老豆
2020-01-16 15:47:12
新勢力加入之后，會發(fā)現(xiàn)這些車企越發(fā)關(guān)注用戶的感受，耗費大量人力、物力去維護這部分用戶。這是否會改變傳統(tǒng)車企的運營方式？
2個回答
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人不平 2020-01-16 16:22:56
我覺得如果運營保有社群，對車企或者經(jīng)銷商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）而言，需要社群運營商，目前車企和經(jīng)銷商的傳統(tǒng)套路就是外包給供應(yīng)商。把需要創(chuàng)新的事兒外包出去，這個容易，但肯定無效。有效的一定是與用戶討論社群規(guī)則，多參與運營，建立規(guī)則，積累運營規(guī)律，優(yōu)化效率。得有一家先做出來。 -
沈陽東風(fēng)本田 2020-01-16 15:55:43
覺得如果運營保有社群，對車企或者經(jīng)銷商而言，需要社群運營商，目前車企和經(jīng)銷商的傳統(tǒng)套路就是外包給供應(yīng)商。把需要創(chuàng)新的事兒外包出去，這個容易，但肯定無效。有效的一定是與用戶討論社群規(guī)則，多參與運營，建立規(guī)則，積累運營規(guī)律，優(yōu)化效率。得有一家先做出來。
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