只要是汽修企業(yè)就會(huì)存在道德風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題,但是總體來(lái)講4S店的 正規(guī)度遠(yuǎn)高于汽修廠,而且目前很多品牌的4S店允許車主進(jìn)入車間全程跟修,不能進(jìn)入車間的也在休閑區(qū)和車間之間有大玻璃可以隨時(shí)觀察維修情況,汽修企業(yè)國(guó)家強(qiáng)制在車間內(nèi)無(wú)死角安裝監(jiān)控系統(tǒng),這些都可以有效的消除顧客的不信任心理。
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