大城市不知道，在三線城市，大眾牛逼的很，進去后愛理不理的，反正最后也在那邊消費，可能也是因為經(jīng)銷商（查成交價|參配|優(yōu)惠政策）是國企吧，大家都懂的。

2018年8月20，山東出現(xiàn)了一場大洪災。我?一輛?汽大眾?新桑塔納被淹了。車雖然??什么?車，但?買了?到兩年，還?挺新?。車被淹啦，當然心疼。但?事已至此，修?之后能開著也能夠接受。可?一個半月已經(jīng)過去了，汽車仍然放在4s店。車門座位，?毯已經(jīng)拆完了。但?卻遲遲?給修。4s店說沒有汽車零部件。最?又趕?國慶節(jié)。他們又放假。雖說?水淹車比較麻煩，但?40?天沒有動樣，我還?頭一次見。一個??汽大眾，一個??汽斯柯達。這兩家汽車?售后服務太差勁兒了。我同事?雪佛蘭，別克都已經(jīng)修?開啦半個月了。本來下一輛車還想繼續(xù)買大眾?，看到大眾?售后服務，決定以后再也?買大眾車了。

“Techcare?匠心摯誠行”——上汽大眾Techcare品牌體驗日全國首站在昆山昆眾4S店誠意開啟。體驗日首次邀請媒體和用戶以親身體驗的參與方式，更多的了解Techcare服務產(chǎn)品及服務理念，通過現(xiàn)場聆聽講解、參觀車間、互動體驗等，深度感受上汽大眾售后服務的匠心與摯誠。據(jù)了解，繼本站之后，上汽大眾Techcare品牌體驗日活動還將延伸至全國其他區(qū)域陸續(xù)開展，每個區(qū)域將根據(jù)區(qū)域特色呈現(xiàn)差異化的體驗之旅。自第一輛桑塔納轎車下線，上汽大眾便開始了對售后服務領域的持續(xù)深耕，并創(chuàng)立了全國第一個汽車售后維修站。隨著2005年“Techcare大眾關愛”售后服務品牌的誕生，上汽大眾引領行業(yè)向服務品牌化升級。2014年，全新定義的“Techcare匠心摯誠”成為上汽大眾售后服務新的發(fā)展引擎。伴隨著放心原裝零件、省心易快保、?貼心車管家等11項專業(yè)高效服務產(chǎn)品的陸續(xù)推出，“Techcare?匠心摯誠”服務品牌也從單純的服務品牌，逐漸完善為卓越的服務體系。2016年，PHIDEON輝昂全新上市，上汽大眾為該車型客戶量身打造了全程免費保養(yǎng)服務，標志著上汽大眾踏上了更具個性化的服務征程；2017年，為滿足客戶日益增長的便捷需求，上汽大眾還將推出“上門服務”、“省時取送車”與“無憂代步車”三個重要的增值服務產(chǎn)品。

上海大眾推出“Techcare大眾關愛”服務品牌，從用戶角度來講就是為用戶提供全方位的服務，即對用戶提供從購車、用車、換車、裝飾車等一條龍服務。因此除了堅持做好自己的服務品質以外，公司還將從全方位了解顧客的需求，給予客戶專業(yè)的建議，依靠專業(yè)服務優(yōu)勢為用戶考慮周全，為顧客帶來完全放心輕松的服務體驗。

大眾的售后服務還用問？德國人的嚴謹和專業(yè)可不是蓋的。而且他們05年Techcare服務升級之后，在原本的基礎上又進行了更全面和多方位的完善，增加了不少服務項目，現(xiàn)在不管是服務態(tài)度還是整個保養(yǎng)維修流程體驗下來都非常令人滿意和流暢。技術人員也比較專業(yè)，重點設備優(yōu)良，他們那個藍牙鏈接汽車和電腦的設備，光是聽著就已經(jīng)讓人瞠目結舌了。服務網(wǎng)點也多，選擇起來比較便利，哎呀，優(yōu)點說不完，可以自己去體驗，總而言之三個字，我喜歡~