1.檢查排除手機WiFi問題。方法是設置手機的WLAN點連接網絡點，忘記密碼。再次點擊本網——輸入正確密碼后重試(輸入密碼時選擇“顯示密碼”選項查看輸入的密碼)；如果信號太弱(小于2巴)，則無法連接。2.關閉移動任務欄上的WLAN開關，然后再次打開WLAN并測試網絡搜索連接。3.設置-通過移動WLAN-點擊網絡右側的“”進行連接。-靜態(tài)IP“開”了嗎？如果是這樣，請關閉并重新啟動電話連接。4.嘗試打開靜態(tài)IP，手動輸入IP地址、網關、網絡掩碼、主域名服務器等信息，測試連接。5.使用WiFi信號強的ID連接，輸入密碼測試。如果能正常上網，就能解決手機問題。如果問題出在手機，還需要檢查一下是WiFi卡問題還是程序問題導致無法上網。首先，檢查WiFi設置是否正確。然后檢查系統或者WiFi驅動是否正常。如有需要，從官網下載手機型號的WiFi驅動，嘗試安裝。6.請轉到設置-常規(guī)-恢復出廠設置-恢復所有設置，然后重試。7.檢查寬帶信號是否從外部網絡傳輸。