1意外傷害保險(xiǎn)理賠流程意外傷害保險(xiǎn)理賠流程包括：報(bào)告、調(diào)查和確定損失、簽署和審核理賠文件、調(diào)整審核、批準(zhǔn)、賠償和結(jié)算等。事故發(fā)生后，客戶(hù)向保險(xiǎn)公司理賠部門(mén)報(bào)告；汽車(chē)保險(xiǎn)公司內(nèi)部人員接到報(bào)告后，會(huì)要求客戶(hù)立即填寫(xiě)《商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）業(yè)事故登記表》；之后，保險(xiǎn)公司內(nèi)部人員會(huì)立即檢查保單復(fù)印件，并根據(jù)客戶(hù)提供的車(chē)險(xiǎn)憑證或保單編號(hào)復(fù)印保單，復(fù)印保單和時(shí)間表。2確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的再保險(xiǎn)確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的再保險(xiǎn)有效或在事故發(fā)生前已專(zhuān)門(mén)支付，并要求客戶(hù)填寫(xiě)《事故備案查詢(xún)表》并備案（如檢查人員負(fù)責(zé)要求客戶(hù)通過(guò)電話(huà)、傳真等方式填寫(xiě)報(bào)告），并按申報(bào)順序編制備案號(hào)；立案后，向被保險(xiǎn)人出具相關(guān)索賠文件，并告知索賠程序和方法（檢查員負(fù)責(zé)通過(guò)電話(huà)、傳真等方式報(bào)告案件）；然后通知檢查員并報(bào)告損失和事故地點(diǎn)。