發(fā)現(xiàn)新車(chē)的問(wèn)題，4s店會(huì)換車(chē)。如果剛買(mǎi)新車(chē)后車(chē)內(nèi)出現(xiàn)非人為原因的故障，可以與4s店協(xié)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）換車(chē)或退車(chē)。如果只是車(chē)的一些小零件出現(xiàn)故障，可以去4s店索賠。如果你剛買(mǎi)的新車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)或變速箱出現(xiàn)嚴(yán)重故障，可以申請(qǐng)退車(chē)或換車(chē)。 改變條件，同一故障可修復(fù)5次以上。在三包有效期內(nèi)(三包有效期為2年或5萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn))，汽車(chē)修理時(shí)間超過(guò)35天，或者同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成5次以上修理的，消費(fèi)者可以換車(chē)。自賣(mài)方開(kāi)具發(fā)票之日起60天內(nèi)或3000公里內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))。 家用汽車(chē)產(chǎn)品在三包期內(nèi)，出現(xiàn)下列情形之一，消費(fèi)者選擇更換或者退貨的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨： (一)嚴(yán)重安全性能故障已修復(fù)2次，且嚴(yán)重安全性能故障未消除或出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的； (2)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換兩次，或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器同一主要零部件因其質(zhì)量問(wèn)題仍不能正常使用的，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器及其主要零部件的更換次數(shù)不再重復(fù)計(jì)算； (3)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、前/后輪軸、車(chē)體等同一主要零部件因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)更換2次仍不能正常使用的； 轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、前/后輪軸和車(chē)身等主要部件由制造商在三包憑證上明確標(biāo)明，其類(lèi)型和范圍應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定。具體要求由國(guó)家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。