這個(gè)怎么說(shuō)……運(yùn)氣吧，我銷售是女的，從選車到交車都挺愉快的，我二月定，前幾天提的，我從來(lái)沒(méi)催過(guò)她，車子有消息她也馬上會(huì)給我說(shuō)

說(shuō)穿了這都是博弈。貸款銷售有獎(jiǎng)金，所以愿意給你優(yōu)惠，都是在他們的控制范圍之內(nèi)。普通消費(fèi)者不愿意和他們撕破臉，他們就仗著這點(diǎn)在他們的優(yōu)惠幅度里面隨意調(diào)整來(lái)控制你的購(gòu)買策略。定金合同里也沒(méi)有一旦毀約就不退錢的，只是我們不愿意做這種事情而已。可惜這些銷售們拿客氣當(dāng)福氣，花樣百出。

非常感謝，我之前選的是星時(shí)享，銷售說(shuō)這個(gè)他們有任務(wù)指標(biāo)，我要改星時(shí)貸沒(méi)有指標(biāo)，所以他們不情愿做不想給我改。照你這么說(shuō)我就要撕起來(lái)他也沒(méi)辦法了。他現(xiàn)在就抓住我交了定金合同上寫(xiě)的星時(shí)享還說(shuō)什么要是我們說(shuō)的給你的優(yōu)惠縮減你同意么……

首先定金合同不是正式合同，其次奔馳金融對(duì)于星時(shí)貸和星時(shí)享的審核材料是一樣的，你的4S店也許不是黑店，但是這個(gè)銷售一定是不合格的。我的個(gè)人經(jīng)歷：我一開(kāi)始也是星時(shí)享，交了定金后回家研究了一下，第二天打電話給銷售說(shuō)我要改成星時(shí)貸，銷售說(shuō)沒(méi)關(guān)系啊，反正要準(zhǔn)備的材料是一樣的。但是我后來(lái)又改了第三次，我第二次去店里的時(shí)候說(shuō)不貸款了，付全款。這個(gè)時(shí)候銷售的確有點(diǎn)不開(kāi)心了（我猜），但是沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)，只是告訴我原本的優(yōu)惠條件就要縮水了。那這個(gè)我理解，于是我堅(jiān)持全付，優(yōu)惠縮水的部分又讓銷售想辦法在保養(yǎng)和裝飾上盡量給我補(bǔ)償，整個(gè)過(guò)程還算順利。你要知道你是準(zhǔn)備要花幾十萬(wàn)去買車的，完全沒(méi)必要去看他們的臉色。

我花錢來(lái)買車他們還要給我不愉快？這奔馳是黑店么？我車還沒(méi)來(lái)首付也沒(méi)交貸款應(yīng)該不可能做上去。請(qǐng)問(wèn)你是怎么讓你銷售乖乖給你改了呢？

是啊，星時(shí)貸三年利息才五千多，星時(shí)享三年利息三萬(wàn)....那銷售跟我說(shuō)什么定金合同簽的就是星時(shí)享，要換當(dāng)時(shí)談的優(yōu)惠也沒(méi)了……還跟我說(shuō)什么合同有法律效應(yīng)要安合同來(lái)嚇唬我……

非常感謝，看來(lái)就是這個(gè)銷售的問(wèn)題！聽(tīng)了你們的話到時(shí)候去提車的時(shí)候我跟他商量一下應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題，真是太裝逼了，又不是什么利益相關(guān)的問(wèn)題，完全沒(méi)有服務(wù)意識(shí)，為了自己的任務(wù)量客戶的要求都可以不管了！

屁才不能改！你銷售嫌麻煩而已，因?yàn)橐劝涯阒暗馁Y料拆回來(lái)，重新準(zhǔn)備另一種方案的資料交上去。我做的時(shí)候，我銷售打電話給我說(shuō)我金融都通過(guò)了，我又想換一種方案，銷售說(shuō)的，可以換的，只是要再等一個(gè)星期，先把之前的資料拆回來(lái)，再另交一份，金融那邊再批一次就可以了！你如果不怕得罪銷售，自己都可以打電話給奔馳金融，讓退……