用點煙器為支架供電，盡量不與其他設備分享電源，以保證支架正常穩(wěn)定工作；拆掉手機殼，手機殼過厚會導致無線充電不穩(wěn)定。

）若出現發(fā)熱情況嚴重，建議用戶通過正規(guī)渠道購買正規(guī)廠家適配器配合支架一同使用，若恒溫下使用仍發(fā)熱嚴重，建議斷電，待產品冷卻后再繼續(xù)使用，特殊情況，請客服報備，引導按購買渠道的售后政策進行售后申請。

我們無線充電支持5W普通充電，且無線充電現在都存在充電慢的問題，充電比較慢主要是由于開啟小度APP的同時APP也耗電 。

并嘗試使用其他充電線進行無線充電。將無線充電器放在干凈、平整、無干擾的環(huán)境中。暫時去掉手機的保護套，或使用薄型的保護套。如果您仍然無法解決無線充電不穩(wěn)定的問題，建議聯系手機廠商的售后客服或專業(yè)的維修人員進行檢修。