方程豹汽車的售后服務(wù)目前呈現(xiàn)出一些特點(diǎn)。 一方面方程豹推出了“豹式精誠(chéng)”服務(wù)以豐富貼心的個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容為用戶構(gòu)建了全用車生命周期管理體系。依托比亞迪集團(tuán)強(qiáng)大的體系實(shí)力實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)門店對(duì)一線、新一線及二線城市的全面覆蓋。比如售前的“豹式體貼”服務(wù)讓用戶在購(gòu)車前能感受到關(guān)懷。 但另一方面也存在一些問題。有用戶反映部分網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)態(tài)度有待提升這可能影響用戶的體驗(yàn)和滿意度。 不過方程豹汽車也在不斷努力改進(jìn)和完善售后服務(wù)。例如預(yù)計(jì)在 5 月份開啟豹 5 老車主的二次 OTA 推送讓用戶在各種高頻用車場(chǎng)景中感受全新進(jìn)化與升級(jí)的出行體驗(yàn)。 總的來說方程豹汽車的售后服務(wù)有亮點(diǎn)也有不足。希望它能不斷改進(jìn)為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更全面、更貼心的服務(wù)提升用戶的整體滿意度。