方程豹退車(chē)的情況相對(duì)較多。

主要原因是方程豹豹 5 全系大降價(jià)讓老車(chē)主們感到權(quán)益受損。

比如有提車(chē) 2 天就遭遇降價(jià) 5 萬(wàn)的情況很多車(chē)主在提車(chē)前得到不會(huì)降價(jià)的承諾結(jié)果卻大幅降價(jià)這讓他們認(rèn)為銷(xiāo)售存在價(jià)格欺詐故意錯(cuò)誤引導(dǎo)消費(fèi)所以要求退車(chē)。

方程豹品牌成立時(shí)間較短定位不夠清晰產(chǎn)品矩陣跨界且與其他品牌有重合影響了品牌認(rèn)知。

同時(shí)其銷(xiāo)量逐漸走低從 1 月的超過(guò) 5000 輛滑落至 7 月的不足 2000 輛巨大的銷(xiāo)量壓力導(dǎo)致了大幅降價(jià)。

而降價(jià)又引發(fā)了車(chē)主的大量投訴連續(xù)兩個(gè)月霸榜投訴榜。

面對(duì)這種情況方程豹應(yīng)重視老車(chē)主的訴求給予合理補(bǔ)償穩(wěn)定用戶(hù)基盤(pán)重新塑造品牌形象提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。