手機無法遠(yuǎn)程控制極氪先檢查手機APP版本若不是最新版本及時更新。因為舊版本可能存在兼容性問題影響遠(yuǎn)程控制功能。

同時要確保手機和車輛所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定信號良好。不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)或弱信號會導(dǎo)致指令傳輸不暢進(jìn)而無法遠(yuǎn)程控制。

查看車機系統(tǒng)有無故障這也可能影響遠(yuǎn)程控制可嘗試重啟車機。要是重啟后仍不行聯(lián)系極氪售后服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)檢查和修復(fù)。

車輛相關(guān)設(shè)置也不能忽視檢查安全保障選項中的遠(yuǎn)程控制設(shè)置是否正確開啟若未開啟遠(yuǎn)程控制自然無法使用。

另外車輛電量過低也會使遠(yuǎn)程控制功能失效保證車輛電量充足不低于20%。

若車機系統(tǒng)關(guān)閉后重啟要檢查線路是否正常線路故障可能導(dǎo)致遠(yuǎn)程執(zhí)行失敗。