若遇到車牌號不存在的問題，可從檢查信息準確性、確認登記情況、排查系統(tǒng)故障、聯(lián)系客服協(xié)助等方面來解決 。

首先要仔細檢查自己填寫的車牌信息，確保沒有出現(xiàn)任何筆誤，數(shù)字與字母都準確無誤。因為有時一個小小的差錯，就可能導致系統(tǒng)無法識別。接著確認車牌是否已登記，避免因車牌未登記而出現(xiàn)這種提示。若懷疑車牌被占用，也要進一步核實情況。

若上述情況都沒有問題，那很可能是系統(tǒng)方面出現(xiàn)了故障。比如數(shù)據(jù)未同步或者系統(tǒng)未收錄車輛信息等。這時可嘗試重新提交申請資料，讓系統(tǒng)在更新后由審核部門統(tǒng)一處理；也可以嘗試重新提交一次信息，進行刷新操作 。

倘若自己無法解決，不要慌張?？梢灾苯勇?lián)系滴滴客服，核實未通過的原因，并按照客服的提示進行操作。若因系統(tǒng)未收錄車輛信息，還可撥打客服熱線電話4007-666-998咨詢。通過這些方法，通常能有效解決車牌號不存在的問題。