新車剛買就出現(xiàn)問(wèn)題，可依次通過(guò)與經(jīng)銷商協(xié)商、向廠家投訴、向消協(xié)或行政部門投訴，以及申請(qǐng)仲裁或訴訟等方式解決。

當(dāng)遇到這種情況，首先要做的是與經(jīng)銷商協(xié)商。保持冷靜理智，憑借三包憑證、購(gòu)車發(fā)票等，合理地提出自己的要求，并保留好溝通記錄。一般來(lái)說(shuō)，4S店若意識(shí)到是自身問(wèn)題，通常會(huì)給出解決方案并提供一定補(bǔ)償。

若協(xié)商無(wú)果，可撥打廠家投訴熱線。廠家會(huì)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行記錄，并展開調(diào)查跟進(jìn)，積極回應(yīng)車主的訴求。

倘若問(wèn)題依舊沒(méi)有得到解決，車主可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)行政部門投訴。先立案，隨后相關(guān)部門會(huì)受理并調(diào)查，之后組織雙方進(jìn)行調(diào)解。

而當(dāng)以上方法都無(wú)效時(shí)，還能申請(qǐng)仲裁或訴訟。消費(fèi)者需按仲裁協(xié)議向約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，最后還可向法院立案，由法院安排庭審。

新車出現(xiàn)問(wèn)題并不可怕，只要車主按照正確的流程和方式處理，合理維護(hù)自身權(quán)益，問(wèn)題終將得到妥善解決 。