新車發(fā)生刮擦后，要確保安全、拍照留證、確定責(zé)任、聯(lián)系保險(xiǎn)、送修并保留憑證，根據(jù)刮擦程度選擇合適的處理方法。

首先要保障現(xiàn)場(chǎng)安全，將車移至安全地帶，打開(kāi)危險(xiǎn)警示燈，放置三角警示牌，若有人受傷需撥打急救電話。接著全方位拍照留證，包括事故現(xiàn)場(chǎng)、車輛刮擦部位、雙方車牌、駕駛證、行駛證等信息。若刮擦輕微且責(zé)任認(rèn)定無(wú)異議，可協(xié)商賠償并交換聯(lián)系方式和保險(xiǎn)信息；若無(wú)法協(xié)商或刮擦嚴(yán)重，則報(bào)警等待交警定責(zé)。之后聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案定損理賠，按指引送修。

處理刮擦程度不同的新車，方法也有所差異。輕微刮擦僅在車漆表面，拋光打蠟或許就能解決；刮痕較深傷到面漆甚至底漆，面積小可用補(bǔ)漆筆，面積大則要專業(yè)噴漆；車身部件因刮擦變形就得進(jìn)行鈑金修復(fù)。選擇正規(guī)的汽車維修店或4S店也很重要，若車輛購(gòu)買了劃痕險(xiǎn)或車損險(xiǎn)，部分情況可申請(qǐng)理賠。

新車發(fā)生刮擦并不可怕，只要按照上述步驟和方法妥善處理，就能盡量降低損失，讓車輛恢復(fù)良好狀態(tài)。